WiFi接続

質問

以前はWiFiに繋げていたのですが、ある日突然WiFiが切れ、「ネットワークとインターネット」のページにもWiFiのアイコンがなくなり、設定できません。どうしたら良いのでしょうか。
型番　PC-GN 11FJRLD
製造番号　93000681B

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

回答No.4

ware121

ルータのコンセントは電源に繋がっていますか。繋がっているのが確認できたらルータのリセットとパソコンの再起動を試してください。

お礼

その通り解決しました！ありがとうございました！

回答No.3

hiro_1116

何もしていないのに「ある日突然」だとしたら、wifiルーターが故障したのかもしれませんね。

回答No.2

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GN11FJRLD
こちらのPCですね。

取りあえずWindowsを再起動（シャットダウンでは無く再起動です）してみたりシステムの復元で戻してみるとかでしょうか。

Windows 10の無線LANでインターネットに接続できない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018521
あたりが一般的な対処法になります。

BIOSを初期化する（パソコン購入時の状態に戻す）方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006918
パソコンで放電処置を行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008293
あまり意味はないですが上記あたりは念の為、やって置きましょう。

https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/ac/201807/bios-siyou/v1/mst/contents/t_3/220/NSK/3_220_040.htm
BIOSの項目を見ると内蔵無線LANを無効にできる項目もあるのでBIOSを初期値に戻してみましょう。

どうしてもダメなら一度再セットアップしてみるぐらいしか無いです。

Windows 10でハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018208
Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018127
万一再セットアップして改善しないなら内蔵無線LAN自体の故障？が疑われます。

お礼

ご丁寧にありがとうございました！お陰様で解決しました！

回答No.1

aokii

ルーターの電源を入れ直してみてください。

お礼

その通り解決しました！ありがとうございました！