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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷できない)

MFC-6997を使っていますが、印刷できない

121CCagentの回答

  • 121CCagent
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回答No.1

https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj6997cdw/index.aspx このあたりのプリンタでしょうか?PCとプリンターはどうやって接続しているのでしょう?プリンタはUSB接続と無線LAN、有線LANに対応していますね。 プリンタを無線LANまたは有線LAN接続で使用している場合、Win10だとWSDって機能で自動的にネットワーク上のプリンタを見つけてドライバをインストールしてしまう事があります。そちらのドライバだと問題を起こすことがあります。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw から フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw&os=10013&dlid=dlf104326_000&flang=1001&type3=11 をダウンロードしてドライバをインストールした方が良いかも。

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