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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:XSplitVCAM 有料で認証済み→表示)

XSplitVCAM有料ライセンスで認証済み→表示するロゴの問題について

このQ&Aのポイント
  • XSplitVCAMで有料のライセンスを購入し、認証済みであるにもかかわらず、ロゴが表示され続ける問題が発生しています。
  • ロゴを消すボタンを選択すると、高額なライセンス購入要求ページが表示され、解決に至りません。
  • また、左上の三マークをクリックすると、「無料ライセンスをお持ちです」と表示され、有料ライセンスキーを使用するとエラーが出ます。

みんなの回答

  • hiro_1116
  • ベストアンサー率30% (2387/7732)
回答No.1

私もそのソフトを使っていますが、そのような不具合には遭遇していません。ソースネクスト株式会社様のサポートに問い合わせて見るのが宜しいかと存じます。

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