DVD/CD-ROMドライブがなくなっている

質問

最近のWindows10の更新後、いろいろとトラブルが出て、それらが解消された後で、ソフトを外付けDVDスーパーマルチドライブで再インストールしようとしたところ、動作せず、いろいろと調べてみたところ、デバイスマネージャーにあるはずのDVD/CDドライブが消えている（非表示のものも表示されても）ことがわかりました。ネット上にあるいろいろな対処も試してみたのですが、どれもうまくいきませんでした。何かうまく対処法はないでしょうか。どなたかアドバイスをお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.1

ware121 · ベストアンサー

内臓DVDが実装されていない機種では、デバイスマネージャーにDVD/CDドライブは表示されません。外付けDVDを接続すると表示されます。別なUSBポートに差し込んでも動作しない場合は、外付けDVDドライブの故障の可能性があります。

回答No.3

tarou1916

Windows10向けの外付けDVDスーパーマルチドライブのドライブソフトをインストールしましたか。
このソフトは
メーカサポートのホームページからダウンロードできるはずです
もし　外付けDVDスーパーマルチドライブが
バッファロー製なら
https://www.buffalo.jp/support/product/search/?category_id=90&type=software&bstatus=true

回答No.2

m5048172715

それらは全部最新のWindows 10のバグっぽいので、待つ。

マイクロソフト社が対応するまでユーザーは待つ。ユーザーがいじってどうこうできる物では無いと私は思います。