インクを交換しても残量不足が表示されている場合
- 一ヶ月前に新しいプリンター（EW-052A）を買いました。この時間にインクカートリッジを2回交換しましたが、全部正常に使えます。最近また黒いインクカートリッジが残量不足と表示されました。
- 新しいインクカートリッジを二つ交換しましたが、まだ残量不足と表示されています。印刷されたものも白紙です。
- どのように対処すればいいでしょうか？
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インクを交換しても「残量不足」が表示されている場合
一ヶ月前に新しいプリンター（EW-052A）を買いました。 この時間にインクカートリッジを2回交換しましたが、全部正常に使えます。 最近また黒いインクカートリッジが「残量不足」と表示されました。新しいインクカートリッジを二つ交換しましたが、まだ「残量不足」と表示されています。印刷されたものも白紙です。とても困っています。 このような状況はどうすればいいですか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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交換したインクは https://www.epson.jp/support/portal/shoumouhin/ew-052a.htm に掲載されているパッケージの、 「マグカップ」が目印の純正品ですか？ また、交換した時の手順は インクカートリッジの交換 https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-052a_series/useg/ja/GUID-7AD01BA7-A520-49DD-9176-A5A9BAF8A97E.htm を確認のうえ、 例：インクカートリッジを交換する（インクランプ点灯または点滅時） https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-052a_series/useg/ja/GUID-3C97D267-9C22-4E4F-80ED-83A0BE59F105.htm に沿って、正しい手順で行いましたか？ たとえば、以前はキヤノンの機種などを使っていたのなら、 キヤノンの同価格帯の機種では、 カラーインク3色が一体型になっているものがありますが、 EW-052Aは、4色のインクを一本ずつ独立していますから、 なくなったものだけを替えられます。 >インクカートリッジを2回交換しましたが、全部正常に使えます。 最近また黒いインクカートリッジが「残量不足」 このあたりの状況の記載が不明確で、 具体的にどの色のインクを、どのタイミングで替えたのか、 質問文から把握することができませんが、 各色のインク残量を正しく確認し、無くなった色を取り替えましたか？ インク残量を確認する https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-052a_series/useg/ja/GUID-4DEC3A40-D723-40F8-8B8F-69B4AC5CE827.htm 残量が少なくなっただけであれば、まだ替える必要はありません。 完全になくなったインクが出た（インクランプが点灯、パソコンやスマホで赤丸の白抜きバツ印マークがついた）時点で替えればよいです。 状況から ・本来インク残量が少なくなっている色じゃない色を取り替えた ・残量が無くなっていらインクを替えたが、そのインクの充填作業中に、別の色が新たに残量少になった など、 ちょっとしたボタンの掛け違いを誤解されているように思われます。
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