背面給紙 ＣＤトレイできれいに印刷できない。

質問

型式　EWM970A3T
背面給紙　ＣＤトレイを印刷すると、左右の縁に黒くインクが乗ってしまう。
毎回、クリーニングシート通紙でクリーニングすると、1枚目だけ　きれいに印刷。

カセット給紙は今のところ異常はない。

何か良い解決方法はありますか？
印刷時にインクが多量に出ているような気がするのですが。。。

エプソンへ確認したら山のようなメッセージが送られ、確認するだけで2日は必要かと。
5年保証の引き取り修理をしたくないようです。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

papis · ベストアンサー

>5年保証
保守契約（エプソンサービスパック）に入っているのでなければ、
これは販売店の長期保証でしょうから、EPSON関係ないですし、
（EPSONはMyEPSONへのユーザー登録を条件に1年→2年保証）
修理代金は販売店経由の保証提供会社からEPSONに支払われるので、
もともとの原資は質問者様が支払った購入代金からねん出されています。

大きな筐体なので、用紙端が汚れるとすると、
設置場所などに起因する筐体のゆがみか、
ファームウェアの更新を行っていないか、あたりがありそうですが、
躊躇せず販売店に持ち込みしたほうが良いかと。