PIXUS XK80 サポート番号1851のエラー

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このQ&Aのポイント
  • PIXUS XK80の購入後１年半、サポート番号1851のエラーが発生しました。修理には2万3千円かかる見込みで、解決策としてキヤノンのプリンターは避けることに決めました。HPのエラー対処法を試しましたが、効果がありませんでした。高コストな大容量インクにつられて損をしてしまいました。
  • PIXUS XK80の購入後１年半、サポート番号1851のエラーが起きています。修理には2万3千円かかる見積もりですが、キヤノンのプリンターを買うことをやめることにしました。HPのエラー対処法を試しましたが、解決しませんでした。高コストな大容量インクに魅力を感じて購入しましたが、失敗でした。
  • PIXUS XK80を購入してから１年半経ちましたが、サポート番号1851のエラーが発生しています。修理には2万3千円かかる見積もりであり、これを機に他のメーカーのプリンターを検討しています。HPのエラー対処法を試しましたが効果がなく、大容量インクによるコストダウンも期待はずれでした。他に解決策があれば教えていただきたいです。
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  • 締切済み

PIXUS XK80　サポート番号1851のエラー

購入後１年半。本体4万。修理は２万３千円かかるそう。 解決策としてキヤノンのプリンターはもう買わないことにします。 HPのエラー対処法を試したけど効果なし。こういうエラー商売ほんと嫌いです。 大容量インクでコストダウンにつられて損しました。 他に解決方法がありましたら教えてください 分χしている動画やサイト、なんでもいいです。お願いします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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みんなの回答

  • kazuof23
  • ベストアンサー率34% (1206/3517)
回答No.3

TS8130で同様な事象に遭遇、排紙トレーを目一杯引出しOKを選択、奥にきちんと格納されたことを確認、電源のON/OFFをしてみたりしたが治らず、3年保証に入っていたので販売店を経由しメーカーに修理依頼しました。 10日ほどで修理完了、修理票には「パージユニット（印字回復機構部）の不具合を確認したので交換しました」とのコメントが書かれていました。 何故か1年の保証期間が切れたあとに不都合が出るんですよね、私は販売店で購入額の10％（ぐらいだったと思いますが）上乗せで3年保証に加入していたので修理費はかかりませんでした。 1年の無償保証期間が終了した後は打つ手はないのが実態です、長年CANONプリンタと付き合っていますが5年間無事な機械もあれば、保証の切れた2ヶ月後に故障して泣く泣く修理費を払ったこともある私としては、メーカー名に関わらず購入の1年後も無事ということはない、延長保証を付けておいたほうが良いという教訓を得ました。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14217/27709)
回答No.2

https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/ErrorCode/XK80%20series/JP/ERR/1851.html 当たりは試されたってことですね。 https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=XK80 確かに通常の1年保証が切れた場合は有償修理になるので修理費用は高いですね。 https://cweb.canon.jp/e-support/valuable-service/ みたいなサービスを利用していれば良かったのかも知れませんね。 >他に解決方法がありましたら教えてください 良さそうな方法は思い浮かばないですね。

  • Nebusoku3
  • ベストアンサー率38% (1442/3777)
回答No.1

同じ内容かもしれませんが、以下は試してみられましたか？　機種は違いますが、サポート番号1851の参考にはなると思います。 ↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/88910

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