キャノンTS8230の複合機で写真印刷ができない問題

このQ&Aのポイント
  • キャノンTS8230の複合機での写真印刷ができません。Easy photo Printで「プリンターオフライン」と表示され、普通の文章は印刷できるのですが、写真は印刷できません。
  • 購入したキャノンTS8230の複合機を、6月末にインストールしましたが、プリンターオフラインのエラーメッセージが出て写真の印刷ができません。
  • 使用しているPCはWindows10で富士通製です。新品のプリンターケーブルを試しましたが、写真の印刷ができません。対処方法を教えてください。
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  • 締切済み

写真印刷不可

キャノンTS8230の複合機を、6月末に購入しアプリ等インストールしましたが、Easy photo Printで「プリンターオフライン」と出て印刷不可。 普通の文章は印刷できます。PCはWindows10、富士通です。 プリンターケーブルも新品を購入して試しましたが、やはり 写真は印刷できません。対処方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14220/27714)
回答No.1

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=4807&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1 からドライバなどはダウンロードしてインストールされたのでしょうか? >Easy photo Print ですが Easy-PhotoPrint Editor Ver.1.4.0 https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-sfp/epd-win.html こちらのソフトの事でしょうか? >「プリンターオフライン」 と出るのはEasy-PhotoPrint Editorだけって事でしょうか? 他のアプリからは印刷が出来るのでしょうか? もしEasy-PhotoPrint Editorだけの現象ならEasy-PhotoPrint Editor自体を入れ直して見るとか。またEasy-PhotoPrint Editor以外にも写真のファイルを開けるアプリは沢山あるのでそちらで開いて印刷するって手もあります。

mitoroku
質問者

お礼

回答いただいたページにアクセスして、印刷できるようになりました。 どうもありがとうございました。またわからない時、教えてください。 助かりました。

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