pc体出来なくなった

質問

PCから印刷ができない、先月は印刷できたが、今日はできなくなった、pcに再度インストールしたがプリンターは応答しない、プリンターも再度wifi に接続したが全く印刷ができない、

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

121CCagent

他の方が回答されていますがプリンタの型番等の情報を書きましょう。
Windows10をお使いなら

Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407
当たりを参考にしてみては？

2020年6月のWindowsパッチに問題、一部のプリンターで印刷不能に
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1258901.html
2020年6月のパッチでプリンターが印刷不能になる問題、Microsoftが緊急パッチで対応
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1259477.html
また上記のような不具合情報もあるのでこれに該当していないか？も確かめて見ると良いかもと。

回答No.3

papis

質問者様の隣で見ていたわけではないので、
PCのOSも、プリンターの機種も把握できないようですと、
対処の手順の提示が困難です。
また、
>プリンターも再度wifi に接続したが
だけですと、正しくWi-Fiルーターとの接続が完了しているのか、
判断が難しいです...

復旧手順を提示するには、最低限、
・PCのOS
・プリンターの機種名
・Wi-Fiルーターの機種名
という情報が必要ですので補足いただいた方が良いかと思います。

回答No.2

Ohjo-Koita

質問を拝見している限りでは、プリンターのIPアドレスが変わってしまったのが原因だと思います。
プリンターの型式が書いていないので正確な回答は書けませんが、まず第一に対処するのは、PC内にインストールされているプリンタドライバーの削除です。
コントロールパネル内のプログラムと機能を開くと、Epsonプリンターのアンインストールがあると思います。それをアンインストールし現在使っているプリンターをアンインストールしましょう。これが残っている状態で、プリンタードライバーを何回もインストールしてもIPアドレスの異なるプリンターが増えるだけなので無駄な作業を延々続けるだけです。
プリンタードライバーを削除したら、再度プリンタードライバーをインストールしてください。そうすれば、現行IPアドレスでのプリンタードライバーがインストールされます。

もっと詳しく話せば、
プリンターのIPアドレスさえ把握できていれば、コントロールパネル内「デバイスとプリンター」で該当プリンターのプロパティを開き、そのプリンターのポートを構成で開けばIPアドレスが表示されます。要は、このIPアドレスを書き換えてあげれば１分で解決できます。
また、プリンター自身で固定IPアドレス設定できるのであれば、ルーターのDHCPに頼らずIPアドレスを固定できる（DHCPの配布範囲に重複しないことが前提）ので、今回の様な印刷できなくなる事象は減るでしょう。
プリンターが固定IPアドレス設定できない機種であれば、プリンターのMACアドレスを突き止め、ルーターから特定MACアドレスに対し固定IPアドレスを付与する様に設定すれば、印刷できなくなる事象は減ります。
少なくとも、ルーターが初期値で持っているWi-FiのSSIDやパスワードは、そのまま使うのではなく、ご自身で決めたSSIDやパスワードに設定するのが一番だと思います。そうすれば、ルーターが変わったとしても同じ名前を付ければ、Wi-Fiに繋げる機器の再接続をしなくて済みますよ。

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

プリンタードライバーの再インストールをしてください。