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Wi-Fi接続について
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- kuzuhan
- ベストアンサー率57% (1586/2775)
NURO光でしょうか？ モデムの電源をコンセントから抜き、光コンセントの差しなおし、モデムと光ファイバー線の差しなおしをして、再度電源投入。 これで改善しない場合は、外工事と内工事の中間部分での接続に工事業者が失敗しているか、モデムの初期不良を疑うことになります。 いずれにせよ、試せることは全部試して改善しないなら、So-netのサポートに電話やチャットなどで問い合わせてください。
- 中京区 桑原町（@a4330）
- ベストアンサー率24% (1001/4031)
工事の時に開通確認をしてると思いますが、その時はどうだったのですか？ 開通確認して書類も置いてあるはずです。 開通してるなら接続ミス 接続が間違いないならSo-netに確認 老婆心ながら、So-netに話をするときはランプが点いてる機器が何かを言うべきですよ。 ONUか、ホームゲートウエイか、ルーターか、何が問題なんですか？
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