Wi-Fi接続について

質問

本日au光の開通工事をしました。
iPhoneにはWi-Fiの接続表示があり、WEBもサクサク見ることができていたのですが、iOSのアップデートやWEBで動画を見る事ができないことに気が付きました。
確認してみると無線の所のランプがついてませんでした。これが原因なのであればなにか解決法はありますか？また他の原因があるのでしょうか。
ちなみに奥のモデム？のホームゲートウェイは点滅しています。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.3

46help

電源抜いて放置
電源さす
ってかau光が原因じゃないでしょ
iPhoneが隣近所の電波ひろってるってこと
自分の無線ルーターに設定を変えて下さい

回答No.2

noname#248574

回答、長いですが、ご容赦を。。。

先ず、質問に際しては写真にある機器の種類と型番は記載される方が良いですよ。
その方が的確な回答が得られやすいです。

さて、添付された写真を見る限り、一番奥の黒い機器＝ONU（回線終端装置）のランプは全て緑点灯で正常に稼働しているようですね。

次に、その手前の白い大きめの機器ですが、これはホームゲートウェイAterm BL1000HWみたいですね。
https://www.au.com/support/service/internet/guide/modem/bl1000hw/

ランプは上から順に、更新ランプ：消灯、ネットランプ：緑点灯、電話ランプ：緑点灯、無線ランプ：消灯、デバイスランプ：消灯、電源ランプ：緑点灯・・・です。
これから分かるのは、インターネット接続可能、auひかり電話サービス利用可能、無線LAN機能使用不可、au HOMEサービス契約なし・・・という状態です。
ホームゲートウェイAterm BL1000HWは高速無線LAN機能を内蔵していますが、auとは無線LAN機能利用の契約（月額500円）は結んでいないという理解で良いでしょうか？

それで、一番手前のBuffaloの無線LANルーター（形状からしてWSR-1166DHPL2と思われます）を繋いでいるということでしょうか。
https://www.buffalo.jp/product/detail/wsr-1166dhpl2.html

Buffaloの無線LANルーター（WSR-1166DHPL2）のランプの状態は、上から順にPOWER：緑点灯、WIRELESSランプ：点灯、INTERNETランプ：消灯、ROUTERランプ：点灯・・・です。
これをそのまま判断すると、Wi-Fiの電波は飛んでいるが、インターネットには接続できていないことになりますね。
但し、このBuffaloの無線LANルーター（WSR-1166DHPL2）は、接続相手の機器に依ってはインターネット接続可能な状態であってもINTERNETランプが消灯したりします。
実は私も使っていますが、インターネット接続できているのにINTERNETランプは消灯しています。

それでも、質問者さんの状況を考えると、ルーターがインターネットに接続できていない可能性が一番高いと思われます。
一度、ホームゲートウェイ（白い機器）とルーター（一番手前の黒い機器）の接続状況を確認してみてください。
ホームゲートウェイの裏面のLANポートに接続されたLANケーブルが、ルーターの裏面のINTERNETポート（青色）に挿入されていれば大丈夫です。
これが、ルーターのLANポート（LAN1～3）に挿入されているとインターネット接続は出来ません。

更にもう一つ、ホームゲートウェイAterm BL1000HWはルーター機能を装備していますので、現在の状況では、ホームゲートウェイ、ルーター共に、ルーター機能を作動させていますので、ダブルルーターの状況になっています。
ダブルルーターでも使用は出来ますが、不具合が出やすいのと通信速度の低下を招いたりしますので、通常このような場合は、ルーター（WSR-1166DHPL2）をアクセスポイントモードにして使用します。

で、ルーター（WSR-1166DHPL2）をアクセスポイントモードにするには、念の為、ルーター、ホームゲートウェイ、ONUの順で電源をオフにし、ルーター（WSR-1166DHPL2）の背面上方にあるスイッチを「ROUTER」から「AP」に切り替え、数分待った後、ONU、ホームゲートウェイ、ルーターの順で電源をオンにしてください。
ルーター（WSR-1166DHPL2）前面のROUTERランプが消灯していれば、アクセスポイントモードへの切り替えは成立しています。
また、ルーターに接続していた可能性のある端末（iPhone）は再起動してください。

あとは、お使いのiPhoneが本当にルーター（WSR-1166DHPL2）のWi-Fiに接続しているか、SSIDを確認してみてください。
iPhoneに扇形のWi-Fiマークが表示されているとしても、目的の機器と接続していないこともあり得ます。

最後に、質問者さんの現状で、、、
＞iPhoneにはWi-Fiの接続表示があり、WEBもサクサク見ることができていたのですが、iOSのアップデートやWEBで動画を見る事ができないことに気が付きました。
というのは、実際にはWi-Fiではインターネット接続できておらず、モバイル通信（LTE）していた可能性もあり得ますね。
ですから、容量の大きな通信ができない＝iOSのアップデートやWEBで動画を見る事ができない・・・となったのではないかと。。。

以上、解決の一助になれば・・・。

回答No.1

回答 お願い（@74te）

接続出来てたのに？
動画を観ることができない？
という点は理解できませんが、
おそらく（何らかの理由で）Wi-Fiが切断したんでしょう。
だからランプが消えていたんだと思います。

以下を参考に、もう一度接続してみてください。

＞無線 LAN (Wi-Fi) の接続設定方法を知りたい
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000012359