ネット接続出来なくなる。

質問

ここ数週間毎日数回ネットが繋がらなくなります。
ONUのリセットボタンを押すか、コンセントを抜けば再び繋がります。
このような現象が起きた場合考えられる要因はなにがありますか？

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.2

kuzuhan

ネットがつながらなくなるというのが、ONUの光回線が消灯するのか、インターネット接続なし表示になるのか、Wi-Fiマークが消えてしまうのかなどの現象ごとに話が異なってきます。
単純にモデムが不調でも症状は出ます。

また、So-net光をPPPoEでネットにつなげている場合は認証サーバーの混雑によって回線速度が低下して接続状態を維持できなくなったり、読み込みが極端に遅くなる可能性はあります。
こちらの場合は、IPoEに切り替えることで改善することがあります。

NURO光で利用している場合は、通信設備上の問題と考えられることが多いのでサポートに一度相談してください。

回答No.1

roadhead

今はインターネットが混雑していますので同じような現象が多発していますので根本的な解決は新型コロナウイルスによる自粛が解除されインターネットの負荷が減ることです。