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onuの電源がつかない

自宅にWi-Fiをとばそうと工事をしていただき天井裏にonuとルーターを設置してもらいましたが、一度コンセントを抜いて再度入れたらonuの電源がつかなくなりました。 どうしたら電源が入るでしょうか ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 回答No.3

電源が入らないことに対する対処や確認すべき事項は他の回答者さまも書かれてますが、例えばONUが交換になった場合、ONUの設置場所を天井裏以外に出来ないか…検討されることをおすすめします。ONUに入ってる光ケーブルを長いものに買い替えるなどして。 天井裏の環境がどのような環境かはわかりませんが、埃の舞う環境が考えられること、天候によっては高温多湿となり、また、雨風によってはONUへの浸水の可能性もあります。 目の届かないところに常時通電の機器が上のような環境下にあることが心配と言うのもありますが、天井裏の環境が原因で故障していた場合、再度故障する可能性も考えられますので。 余計な話ですみません。

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  • 回答No.2
  • kuzuhan
  • ベストアンサー率56% (1504/2641)

ONUの電源自体が入らないなら考えられるのは大きく分けて2通り。 1.ONUあるいは電源コードの故障 →回線事業者に問い合わせて故障交換を依頼するしかありません。自然故障でない場合は実費交換になる可能性もあります。 2.コンセント周りの故障 →こちらは電気関係のトラブル。通常は、ONU本体を移動させて(光ケーブルなどは一度外す)、別のコンセントで電源を取ってみて電源が入るかを試してみることになります。電源が入ればコンセントの故障、電源が入らなければONUの故障を疑うとなります。 コンセントの故障を疑う場合は、電気工事店に電源周りを点検修理してもらうことになります。

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  • 回答No.1

天井裏にコンセントがあるのですね。 そのコンセントに別の機器をつなげて電気が来ていることを確認する もし電気が来ていてONUだけ電源が入らないのであれば ・しばらく電源を抜いて放置しておく ・それでも電源が入らないのであれば、故障の可能性が高いです 電源SWがあればOnになっていますよね? もしくはACアダプタであれば差し込みが甘くなっていないでしょうか?

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