WANランプが消えている

質問

ZTEのZXHN F660Aです。
コンセント抜き差しによる再起動。
リセットボタンによるリセットをしてもネット接続出来ません。

どうすれば良いのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.1

kuzuhan · ベストアンサー

NURO光でしょうか。

WANの消灯は「インターネット回線に繋がっていない」というものです。
この機種は光コンセントとLINE（背面の一番下から伸びる線）が接続されていることが必要ですが、光コンセントからケーブルが抜けていませんか？
抜けていない場合は、機器を再起動。それでも復旧しなければ、機器故障、ケーブルの物理破損、光コンセントから先の回線不具合のどれかになります。再起動して直らないならサポートに問い合わせてください。