自宅の電話が急に使えなくなりました。対処方法を教えてください。
- 自宅の電話が急に使えなくなりました。一度も電話がならない状況で、受話器を上げても音が聞こえません。電話機の初期設定を戻しても改善されないため、電話機自体が故障している可能性もあります。
- 携帯電話から自宅に電話をかけると、携帯電話では通話ができるのに、自宅の電話は受信すらしていません。この状況から考えると、電話回線に何かしらの異常が生じている可能性があります。
- 上記のような状況で自宅の電話が使えなくなった場合、まずは電話機の故障を疑い、修理や交換を検討する必要があります。万が一、電話回線に問題がある場合は、電話会社に連絡して確認してもらうこともおすすめです。
- ベストアンサー
急に自宅の電話がおかしくなりました
今朝自宅の電話は普通に使えてたんだけど、急に使えなくなりました。 妹から携帯電話に電話があって「昼から何回も電話してるのに何ででないの」と。 今日はどこも出かけず家にいたのですが、昼から電話は一度もなりませんでした。 不思議に思い、受話器を上げてみると、いつもは「ぷー」という音がするのに何も聞こえてこない。 携帯から家にかけてみると、携帯ではコールがなってるのに、自宅の電話は受信すらしてないんです。 電話機の取扱説明書を読んで、初期設定に戻してみましたが、何も変わりません。 これって、電話機自体がおかしいのでしょうか？ それとも、電話回線とかに異常が出てるのでしょうか？ どうすれば治るのかさっぱり分からず困ってます。 対処等分かる方がいらっしゃいましたら教えてください。 よろしくお願いします。
- yuu1973
- お礼率61% (49/80)
- その他（インターネット接続・通信）
- 回答数6
- ありがとう数0
- みんなの回答 （6）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
対処方法分かりますよ。 １） 知り合いから電話機を借りてきて繋いで見る 無事繋がれば電話機の故障 繋がらなければ２）へ ２） ＮＴＴに電話して見る。(もちろん携帯から） 回線を調べてくれます。 どちらが先でもいいですけど、１の方が可能性が高いかも。
その他の回答 (5)
- Tsukasa0215
- ベストアンサー率22% (280/1257)
・モジュラージャックのコネクタ(線と電話の接続部)が外れ掛かっている。 ・壁のジャックとモジュラージャックの接続(線と壁の接続部)が外れ掛かっている。 ・モジュラーケーブルの断線 いづれかです
- mamaty
- ベストアンサー率29% (90/310)
すごく初歩的なことなので、多分違うと思うのですが、電話機のテレフォンコードがジャックにカチッと入ってますか？ 知人の家で子供のいたずらで抜けていて、でも一応穴に刺さっていたので気が付かず…という事がありました。 もしかしたらという事もあるのでカチッとはめ直してみて下さい。（電話機・ＰＣ・壁にある電話線のジャックの３箇所）
- raccoon_dog65
- ベストアンサー率32% (51/159)
こんばんは。 最近、同じ電話回線内に電話機を増設しませんでしたか？ 電話回線にとって電話機は全て電気的に抵抗となります。抵抗値が大きすぎると全部（または一部）の電話機が鳴らなくなります。 目安としては、3台目または4台目から鳴らなくなるようです。 もしそうでなければ、No1とNO2の方の回答に賛成しますがいかがでしょう。
- tenteko10
- ベストアンサー率38% (1088/2795)
ＮＴＴの故障問い合わせに連絡しましょう 故障は１１３ですが使えないときはケータイからでも 0120-444-113で連絡できます その場で回線か電話機かの診断をしてくれます。 ２４時間対応です ＮＴＴ東日本の番号ですので地域が違う場合は検索してください。
- beam
- ベストアンサー率24% (412/1679)
こんにちは、うちの場合先日屋内配線が劣化していましたので、そのような状態になりました。 ＮＴＴにお問い合わせいただけますか
関連するQ&A
- 電話が使えない(自宅の)
現在、DIONのADSLを利用しています。自宅の電話が昨日から使えなくなってしまって困っています。昨日の朝はつながっていたんです（電話をもらっているので）。しかし、昨日の夜に電話を使おうとしたら何の音もしないんです。普通、受話器を取ったら「ツー」という音がしますよね。それが聞こえないんです。親機も子機も同じ状態です。携帯から自宅の電話にかけると呼び出し音は鳴るんですが、ベルは鳴りません。内線を押すとベルの音は聞こえて、利用可能です。電話回線に問題があるのかと思ったのですが、インターネットは繋がります。以下の事もしたのですが駄目でした。 ●試みた事● ・ベルの音量を確かめた ・回線の選択をした ・直接(スプリッタを通さずに)モジュラージャックにつないでみた ・電源を入れなおした(モデムと電話機の両方) 電話機の取扱説明書を見て、それと思うトラブルの解決を試みたのですがダメです。NTTの１１３にかけたのですが、５時を過ぎていたので明日にならないとわかりません。電話機本体の故障なのであれば、相談窓口へ電話をしたいと思っています。 原因が何なのか分かりません。何かご存知のかたよろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- その他（インターネット接続・通信）
- 自宅電話に外部からかけられないことがあります
自宅電話ですが、時々かけられないようです。 たいてい自宅にいるので気が付きませんでしたが、主人や妹が私の家に電話をするとすぐに切れると言うのです。 かけてくる電話は携帯でも会社の固定電話からでも同じのようです。 自宅電話はナンバーディスプレイ対応機種ではありません。 ADSLを利用していますが、ＩＰ電話ではありません。 インターネットはできます。 自宅から試しに私の携帯にかけてみますと、ちゃんとかかります。 でもその直後私の携帯から自宅にかけてみても、かかりません。 着信音も鳴らず、着信のランプもつきません。 何度か携帯からかけてみると何かいきなりつながったようなのですが、「ガサゴソ」と言う音だけがして、３秒～３０秒の間で勝手に切れます。 その際自宅電話の受話器は上げておらず、着信音も鳴っていません。 これはなぜでしょう？ どうしたらなおるでしょう？ 何かアドバイスがあればよろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他（インターネット接続・通信）
- これは電話機のほうの故障でしょうか？
昨日まで普通に家の固定電話が使えていた（通話できていた）のですが 突然、今日から使えなくなってしまいました。 まず、受話器を上げても無音です。 （普通はツーーー、というような音がしますよね） そして電話をかけてもかかりません。 発信も受信もできません。 携帯などからかけてみると、呼び出し音は鳴るのですが 受話器を上げて取ってみても繋がりません。 受話器を持って喋った自分の声が、受話器の耳から かなり大きな音で聞こえてきます。 呼び出し音は鳴る、ということは回線には問題なく 単に電話機の故障ということになるのでしょうか？ 電話機の故障ということなら、修理せず買い替え予定なので わざわざ電器店へ持ち込んで見てもらう前に、 上記の様子でどうなのかわかればと思い 質問させていただきました。 回線に問題がある可能性はなく、単なる電話機の故障でしょうか？ 上記の点だけでは断定できないでしょうか？
- ベストアンサー
- その他（生活家電）
- 電話を受けることができません。
昨日からなのですが、自宅に電話をかけると話し中になってしまいます。 受話器はあがっていない状態です。 昨晩、帰宅後に電話を調べたのですが、 受話器を取っても何も音が聞こえない。発信できない。 yahooに加入しているので、モデムを通さずに、直接電話線をつなげても何も聞こえない。 携帯から自宅にかけると話し中になりました。 電話機の故障と判断して、元通りに接続したのですが、 今朝になったら、電話をかける事もできたし、受けることもできました。 が、今現在またおかしくなり、電話をかける事はできますが、受ける事ができないそうです。 自宅に電話をすると話し中になっています。 この場合は電話の故障でしょうか？モデムの故障でしょうか？ どちらも、すぐに交換できる状態ではないので、判断に困っています。 また、インターネットにも接続できない状態らしいです。
- ベストアンサー
- IP電話
- 自宅の電話の故障でしょうか？回線でしょうか？
2、3日前から電話がかかってきて自宅電話をとると、無音で15秒ぐらい経ってから相手と繋がります。 試験的に、携帯から掛けると自宅電話は呼び出し音がなり、受話器を取ると無音。携帯はまだ呼び出し中。15秒ぐらい後に繋がりました。 これは、自宅電話の故障でしょうか？ それとも回線がおかしいのでしょうか？ フレッツのひかり電話になります。 ルーターの電源を抜いたりしてみたのですが、その直後は普通に繋がりますが、時間が経つとまた同じ状態になります。 ひかり電話とネットも繋いでいます。 ルーター(PR-S300SE) あまり詳しくないので、よろしくお願い致します。
- ベストアンサー
- その他（インターネット接続・通信）
- 電話のジャックを電話機から抜いたら・・・
自宅の固定電話に対して毎日のようにセールスの電話等がとても多く、そのような電話に出たくないので、どのようにするのが効果的か考えております。 今考えているのは、電話機へのジャックを抜いてしまい、そもそも電話機への着信がないようにしたらどうかなという方法です。 試してみて、自分の携帯電話から電話をかけると、呼んでいるコールは聞こえますが、当然、自宅の固定電話は鳴らないので、これが一番かなと思っています。 ところでこの方法の場合、ＮＴＴからジャックが抜けているよ等の連絡があったり、料金がかかるとか、何か問題が考えられるでしょうか？ 受話器を揚げていると、ＮＴＴから連絡が来るとも聞いたことがあるのですが、ジャックを抜いている場合は、特に何か警告があるようにも思えないのですが、いかがなものでしょうか？ ・・・当然、日々の連絡は携帯電話でしていますので、自宅の固定電話がなくても問題はありません。 何卒宜しくお願い致します。
- ベストアンサー
- 防犯・セキュリティ
- 電話機の故障？回線の異常？
自宅の電話が突然使えなくなってしまいました。 受話器をあげても何も音がせず、回りの音を拾ってマイクのように聞こえます。 当然、ダイヤルもできません。 携帯などからかけてみると呼び出し音が鳴りますが、自宅電話機のほうはうんともすんともいいません。 同じ電話回線を通じているADSLは使えています。 これは電話機の故障なのでしょうか？それとも何らかの回線の異常などなのでしょうか？ 考えられる原因を教えてください。 （NTTの故障ダイヤルが土日休みなのでとても困っています）
- ベストアンサー
- その他（インターネット接続・通信）
- コール音はあるのに電話が繋がらないのですが…
古い友人に連絡を取りたく、携帯は分からないので自宅の電話にかけています。 「ぷるるるる」というコール音はありますが、電話に出てくれません。 朝、昼、晩、いつかけても、です。 ・コール音があるということは、その電話番号は使用されているということですよね…？ ・使用中でも、電話機を取りつけていないなどの事情が考えられますか？ 困っています。 どなたかお分かりになる方、考えられる理由を教えて下さい。
- 締切済み
- その他（生活・暮らし）
- 自宅の電話機、発信ができない・・・
自宅の電話機（ＦＡＸなし）なんですが、発信ができなくなっていることに気づきました。親機も子機もです。どちらも受話器をあげると「ツー」という音がして番号を押しても「ツー」といったままです。普段家の電話から電話をかけることがほとんどないのでいつからかからなくなっていたのかわかりませんが、２週間前には大丈夫だった記憶があります。 着信は問題なくできます。 今日説明書を見ていろいろ試したところ、「回線選択」で今までプッシュホン設定になっていたのですが、これをダイヤルアップに変更すると発信できるようになりました。 でも今まではプッシュホンで発信できていたのでイマイチ「直った！」という気持ちになれていません。元通り直すにはどうしたらよいのでしょうか？これは故障なのでしょうか？電話機自体は購入して６年ほどです。アドバイスよろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- その他（生活家電）
- 固定電話がつながらなくなった
カテゴリーが不明なのでここへ投稿しました。 自宅の電話が突然つながらなくなりました。 回線はＡＤＳＬです。 インターネットへはこうして問題無くつながっていますが、電話機の受話器をあげても音がしません。携帯から自宅にかけると話し中になります。 勿論ケーブルなどはいじっていません。念の為に差し直しはしましたが改善されませんでした。 また、ＡＤＳＬスプリッターと書いてある所にも直接さしたり、ＤＭＪ ６－４Ｈと書かれた部品の所にも直接さしましたが、変わりません これってどうしたらいいのか教えて下さい。
- ベストアンサー
- その他（インターネット接続・通信）
