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運送会社の請求金額が見積金額より多い場合の対応

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お礼率 50% (1/2)

メーカーに勤務している者です。海外工場から日本に設備の輸送を行うに当って、複数の輸送業者に見積を依頼し、見積金額の最安価の業者に実施頂いたのですが、重量が見積時と実績で倍以上違っており、結果、請求金額が多くなってしまいました。
輸送梱包作業が伴うため、見積時点では分からないと業者は主張しておりますが、超過金額を払う必要はあるでしょうか。
無い場合は、その法的根拠(商法何条など)を御教え頂ければ幸いです。よろしく御願い致します。
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回答 (全2件)

  • 回答No.1
レベル10

ベストアンサー率 28% (39/135)

>重量が見積時と実績で倍以上違っており

なぜ、違ったのでしょうか?
この理由により、判断が大きくことなると思いますが..
補足コメント
poteyama

お礼率 50% (1/2)

梱包前の重量で見積金額を算出し、梱包後の実重量で請求して来たため、差異が発生致しました。
輸送業者の場合は、この手法が通例なのでしょうか。
請負契約の場合は、例え見積時の工数をオーバーしても
当初の金額以上は払う必要が無いと聞いた記憶があるのですが・・・・。
投稿日時 - 2004-08-24 15:02:07
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  • 回答No.2
レベル10

ベストアンサー率 28% (39/135)

梱包後の重量が梱包前の2倍になるというのは、poteyamaさんの業界ではあたりまえなのかもしれませんが、一般的な運送イメージからすると異常な状態だと思えます。
ただし、運搬する場合は、当然運搬業者としても、どのようにして運搬するかを確認すべきです。ですから、文章どおりの内容であれば、どちらも100%問題が無いとはいえないと思います。

ところで、法的根拠を要望されているということは、司法の場での議論も考えているということでしょうか。
契約等は、口頭でも有効ですが、証拠としては確認が難しいため、一般的に書面でのやり取りが主体になります。
契約書や見積に、本件についてどのように記載されていたでしょうか。
依頼した設備の運搬費用として、その設備を目的地まで送付するという前提で記載されておれば、当然梱包した状態で運搬するのがあたりまえで、あなたが当該業界レベルより過剰な梱包仕様にしていない限り、運搬業者が責任を持つべきです。
そうではなく、船1台とか、20Tトラック1台とか、運送手段で金額が明示されている場合は、どういった打ち合わせ内容でそれを決定したが、とりあえずの争点になります。
運搬手段で単価がかいてあり、それのみの契約であった場合には、相手側が有利になる可能性もかなりあると思います。 
お礼コメント
poteyama

お礼率 50% (1/2)

回答有難うございました。
司法の場で争うつもりはありませんが、今後の対応として
どうゆう手を打てば見積トラブルを予防できるか研究したく投稿いたしました。
その際、法的根拠も知っていた方が業者相手にうまく
交渉できると考えた次第です。
投稿日時 - 2004-08-24 17:23:31
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