LINEとWANのLEDが点灯しない

質問

誤って光ケーブルを光コンセントSCから外してしまい、その15分ほど後に再接続しましたが、インターネットに繋がらず、ONUのPower LEDとTAと5Gと2.4GのLEDは点灯しますが、LINEとWANのLEDは点灯しない状態です。解決方法をご教示ください。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.3

aki43

それはケーブル破損の可能性あり
修理かも差し直しても何分も掛らんよ時間の問題じゃないので
故障率高いかも
実費に成るか？一般的には光ケーブル類は迂闊に触らんほうが良いよ

回答No.2

tamu1129

それならば、SCコネクタ内でケーブル折ってますよ

別に15分とか待つ必要もありません
抜いてしまったなら、そのまま差し込んでもとに戻せばいいだけです

SCコネクタに来ている光ケーブルは0.125mm程度の太さしかありません
何もわからない人がSCコネクタ抜き差しする程度でも簡単に内部で折れてしまうか、軸がずれてレベル低下を起こして通信が出来なくなります

光コンセントとゲートウェイ間の光ケーブルを新しい物に変えるか、工事の人間に来てもらってSCコネクタ付け替え工事してもらわないと直らないでしょう

回答No.1

kana1104

電源の入れ直しはしましたか？