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光電話の不具合
当方３年前位からNURO光と光電話を利用しております。最近光電話が突然使えなくなったり、インターネットも使えなくなります。症状は急にラジコが止まるので変だと思いました。（お店なので営業中にかけている）ちなみにONU（ZTE F660A）TA（EVO524C）ですがその時の状態はZTE F660AはPOWER（点灯）LINE（点灯）ALARM（消灯）WAN（点滅）LAN１～３（点滅）TA（点灯）POTS１～２（消灯）2.4G（点滅）5G（ゆっくり点滅）/EVO524Cは電源（点灯）警告（消灯）インターネット回線（点灯）パソコン１～４（消灯）電話（消灯）通常は点灯しております。通常使えている状態と違うのは電話（消灯）だけです。ONUとTAのリセットを試しましたが、ONUはリセット出来ません。両方電源を落としてしばらくしてサイド電源を入れると通常に戻り問題がありません。しばらくすると（１時間位や数時間）また不具合が出ます。OCNやTA交換をお願いしましたが。未対応です。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。
- takara1026
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- okok456
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質問されているサイトはNURO光 So-net ではありません 多分テクニカルQAコミュニティ「OKBIZ. for Community Support」から質問でしょう。 https://www.so-net.ne.jp/support/channel/okbiz/?SmRint=faq_side_ok 質問・疑問をユーザー同士で解決するQAコミュニティです。 NURO光 So-net のサポートに直接相談し ONU（ZTE F660A）TA（EVO524C）の診断、交換を依頼をお勧めします。 https://www.so-net.ne.jp/support/contact/tel/nurotech/?SmRint=sptel_tels_n
