TS3130の紙送りが出来ません。

質問

TS 3130を購入し、利用しておりますが、後のトレイからA4用紙をプリントどころかノズルチェックの為にすら送ることができなくなっております。

モニターのエラーコードはE02です。

用紙の有無を判定する機能まで用紙が届いていないのだと思っております。

給紙ローラーを湿った綿棒でチョコチョコと拭いてみましたが、症状は改善されておりません。

キヤノン様のサイトも拝見させて頂きながら行いましたが、どうにも物理的な不具合に思えております。

写真を添付いたしますので、どなたかご教授いただければありがたく思います。
何卒よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

RiRiEL

こんにちは。

まずは、正常に用紙が送られない原因を突き止めるため、以下の参考FAQを参照に確認をしてください。

用紙がうまく送られない/「用紙なし」のエラーが発生する（PIXUS TS3130S/TS3130）
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/92040

また、本機種には給紙ローラーのクリーニング機能が備わっていますので、
以下の参考FAQに記載の手順通りに行います。

給紙ローラーをクリーニングする（PIXUS TS3130S/TS3130）
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/92063

給紙ローラーのクリーニングを行っても紙送りに関して改善されない場合は
キヤノンへの修理依頼が必要になります。

修理は可能です。修理料金の目安は以下のURLよりご確認ください。
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=TS3130

なお、PIXUS TS3130はエントリーモデルのため、修理をするよりも、一つ上のクラスの機種へ買い換えたほうが安く済む場合があります。
他のメーカー製のほうが画質を含めて優秀なので以下の機種をお勧めします。

ブラザー工業 DCP-J582N
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj582n/index.aspx
外形寸法：幅400mm×奥行341mm×高さ151mm
プリント解像度：最大6000dpi
＊給紙方法は前面2段+背面手差しに替わります
＊自動両面プリントができるようになります
＊2.7型のタッチパネルを搭載。フロントパネルの角度調節が可能です
＊インクカートリッジは全色独立式で、無駄なく使えるので経済的
　しかも、正面右側からのフロントアクセスなので交換が楽になります

エプソン EW-452A
https://www.epson.jp/products/colorio/ew452a/
外形寸法：幅375mm×奥行300mm×高さ170mm
プリント解像度：最大5760dpi
＊自動両面プリントができるようになります
＊1.44型のカラー液晶を搭載、フロントパネルの角度調節が可能です
＊インクカートリッジは全色独立式で、無駄なく使えるので経済的です
＊「交換式メンテナンスボックス」に対応。廃インクがいっぱいになっても
　ユーザー自身で交換ができるので、修理依頼することも、修理に伴って
　使えなくなることも無くなります。
　さらに、フチなし印刷時に打ち捨てたインクを吸収する吸収材にエラーが
　発生してもフチなし印刷以外の機能を継続して使用可能です
　※フチなし印刷の吸収材は修理交換が必要です

回答No.1

SPROCKETER

TS3130シリーズはキャノンの失敗作のようで、私もTS3130Sを購入しましたが、１か月で壊れて使えなくなり、高級機に買い換えました。２Ｐ表示が点滅して使えなくなるトラブルでした。

　ハードの欠陥では無いのですが、ソフトに問題があるようで、買い替えた方が良いと思います。