EPSON EW-052Aの黒インクが出ない問題にどう対処すべき?

このQ&Aのポイント
  • EPSONのEW-052Aというモデルのカラリオを購入してまもないのですが、黒インクが出ない問題に直面しています。
  • 他の色は問題なく出力されるのですが、黒インクだけが出力されません。
  • 詰まりかと思い、色々な方法を試しましたが、黒インクの出力が改善されません。どうすれば解決できるでしょうか?
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  • 締切済み

購入してまもないのですが……黒インクが出ない

カラリオのEPSONのEW-052Aとういうモデルなんですが…購入して使おうと思ったのですが…黒インクが出ないんです… 他の色は出るのですが… 詰まりかと思い…色々と調べて試したのですが… それでも黒インクが出ないんです… どうしたらいいでしょうか? ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

みんなの回答

  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4329/10692)
回答No.4

2019年8月販売モデル 初めて使う時点で黒だけ出ないという状況は有り得ない 液晶パネルにエラー情報が表示されない場合は 初期不良品として購入店で交換してもらった方が良いと思います メーカーに送るとなると時間が掛かりますし 無償の基準が厳しい場合があります 今までの日本メーカーのような完全な1年保証ではない 初期保証期間という言葉が厄介

  • meitoku
  • ベストアンサー率22% (2258/10048)
回答No.3

新品に交換してもらって下さい。

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.2

>色々と調べて試した となりで様子を見守っていたわけではないので、 これでは実際に質問者様がすでに試したことも提示してしまい、 質問者様も「それは既にやった」となって アドバイスした側も徒労に終わり、みんなが不幸になっちゃいます。 取説の〇ページの作業をした、とか簡潔で構わないので、 やったことはぜひ書き出して共有してください。 >購入して使おうと思ったのですが…黒インクが出ない ここ数年のエプソン機は、初期セットアップの途中で、 かならずテストプリントをさせるようになっていますが、 その段階ではOKだったのですか? インクカートリッジを交換する(インクランプ消灯時) https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-052a_series/useg/ja/GUID-9340B642-DF65-46A8-B587-09C006EDBC0E.htm を参照して、BKのカートリッジをいったん取り外し、 黄色いテープの剥がし忘れが無いかを確認し、再度装着してください。 その後 ノズルチェックとヘッドクリーニングをする - 操作ボタン https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-052a_series/useg/ja/GUID-5D157C70-F30B-4ECD-8001-90D18B759F1D.htm の手順により、ノズルチェックパターン印刷をして状態を確認し、 必要に応じて、クリーニングをしてみてください。

回答No.1

  不良品だとして販売店に持ち込みましょう、無料修理してくれますよ。  

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