他は印刷出来るのに、年賀状だけプリンタを認識しない

質問

スマホからのダイレクト接続です。写真や文書は認識してプリント出来るのですが、年賀状アプリで作成した年賀状だけプリンターを認識しません。
原因は、何が考えられるでしょうか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

補足ありがとうございます。

PIXUSかんたん年賀状ですが、Android版、iOS版ともレビューを見ましたが、
あまり芳しくないですね....

質問者様と同様の症状の申告をレビュー内でされている方がいらっしゃいます。
Canon PRINT Inkjetで一度印刷をすると、接続が確保されて、
かんたん年賀状からもつながるようになった、というようなコメントもあるので、これを試してみる形になるでしょうか....。

年賀状ということもあるので、投函時間を考慮するならば、
日本郵政のはがきデザインキットアプリを使ってデザインをして、
そのデザインをPDFにできるので、
Canon PRINT Inkjetから印刷する、というのも一つの手かもしれません。

お礼

再度のご回答ありがとうございます。

そんな方法もあるんですね。
確かに時間的に急がなければなりませんので、試してみようと思います。

他に何が考えられることがあれば、また教えてください。
ほんとにありがとうございました。

回答No.1

papis

質問文の内容ですと、
まず、プリンター機種と
お使いの年賀状アプリの情報が無いと、コメントが難しいですね
考えられることとしたら、年賀状アプリ側で、
何らかの理由でサポートしないプリンターなのかもしれません。

補足

回答くださってありがとうございます。
ちなみに、プリンターの機種はCanon PIXUS MG7730、年賀状アプリは「PIXUSかんたん年賀状」です。
昨年も同じプリンター、同じアプリで作成してるので機種は対応してると思います。