EP-10VA印刷中エラーコード９Aで、戻せない

質問

EP-10VAで印刷中、突然エラーメッセージが出て、エラーコード９Aの情報が出ました。
プリンターウィンドウ！３の指示通り、詰まった用紙を取り除き、スキャナーユニットを取り出し、電源を入れなおしても同じエラーメッセージが出て動きません。ちなみにインクの入ったボックスは、途中で止まっているみたいです。どなたか、対処法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

silverakun · ベストアンサー

インクフレームが途中で止まっていると言うことは、カートリッジの交換出来る位置ではないですか？
それでなければ。
セットアップ ⇨ インク残量の表示 ⇨ カートリッジの交換　　で取り換え位置に来ないでしょうか？

お礼

silverakun様
先日もお世話になりました。
エラーメッセージが出て、動かせなくなっています。カートリッジ交換の場所の手前で止まっています。それで、修理に出すことにしました。
ありがとうございます。

回答No.2

papis

>詰まった用紙を取り除き、
直接的なきっかけとなったのは紙詰まりでしょうか？
紙詰まりの除去の際には、下記各項の表示に従い、
内部の機構に触ったとかは無いでしょうか？
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-10va_series/useg/ja/GUID-E7B7893C-F6E1-41BF-A611-A64BEDA3ADC6.htm

>エラーコード９Aの情報が出ました。
本体の液晶パネルに0x9Aと出た、ということでしょうか。
このような場合、プリンタ内部の異物確認を行って、
電源入れ直しても復帰しない場合、利用者側で出来ることはほぼありません。

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-10va.htm
上記から、引取修理（梱包不要で、宅配便ドライバーに渡すだけ）を
使うのが基本の修理受付パターンになります。

お礼

papis様
丁寧なご助言ありがとうございます。
修理になりそうですね。
参考になりました。

回答No.1

silverakun

インクが空になっている可能性がありますので、下記で確認してください。
PCのOSが不明なので、多少手順が違うかも・・・
コントロールパネル ⇨ デバイスとプリンター ⇨ プリンターのカスタマイズ ⇨ 基本設定
でどの色が無いかわかります。

お礼

silverakun様
ご回答ありがとうございます。
インクが空になって…というご指摘、的確です。実は、プリントを始める前にそろそろなくなりますの△マークが出ていましたが、無視して印刷を続けました。
御助言の通り、操作してみましたが、インクカートリッジのボックスが戻せません。
ここが問題です。困っています。　　　　　　　　　　　ma-ma-