ＥＰ－８７９ＡＷ使用です。写真用紙給紙できない

質問

ＥＰ－８７９ＡＷ使用です。写真用紙給紙できない(L,2L版共）上下トレイ共です。症状は紙送りの音がしてその後用紙がありませんのメッセージがでる。
普通紙Ａ４使用時は正常に給紙される。
裏側の給紙ローラーは数回も清掃しました。
修理依頼した方が良いのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.5

fujiyama32 · ベストアンサー

「ローラークリーニングシート」が販売されいます。
修理依頼する前に本品を購入して印刷してみるとよいでしょう。
機種に合った「ローラークリーニングシート」がありますので
注意してください。
下のURLをクリックして品番を確認すると良いでしょう。
なお「ローラークリーニングシート」は下段に近い所にあります。

「消耗品一覧／EP-879A用／EPSON社」」
https://www.epson.jp/support/portal/shoumouhin/ep-879aw.htm

回答No.4

papis

1.まずは用紙のセット（表裏、向き）は正しいのでしょうか？
手前側ではなく、奥側でそろえるなどは適切ですか？

上トレイに印刷用紙をセットする
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-879a_series/useg/ja/GUID-B2E068D9-C558-4958-821B-ADFA2EF53467.htm

下トレイに印刷用紙をセットする
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-879a_series/useg/ja/GUID-4BEB4AA0-8150-49C8-91E2-24F374A183C3.htm

2.上下トレイともに、カチッと音がするまでトレイを押し込むと、
液晶パネルに、用紙のサイズと種類を設定するメッセージが出ますが、
これは正しく設定していますか？

3.使用している用紙のメーカーおよび品番はなんでしょう？
EPSONの写真用紙(クリスピア、ライトなど)であれば当然問題ないですが、
機内でUターンして出てくるため、
プリンターメーカー以外の各社の用紙で、
まれに厚いものやコシの強いタイプであると、
手差しした方が良い場合があります。

現時点で言えるのはこのあたりです。
まだ用紙の素性が分からないので、修理の要否に言及する段階では無いと思います。

回答No.3

ts0472

2016年製のプリンター　初めての写真印刷でしょうか？

仕様書に記載されているように　トレイにセットできる紙の厚さは0.30mmまでです
https://www.epson.jp/products/back/colorio/ep879a/spec.htm

写真店で現像してくれるような硬さではなく　はがき程度の硬さ

背面トレイは倍の0.6mmまで対応していますので　背面印刷が可能であれば背面を使うしか方法は無いと思います　連続印刷できなくて面倒でもしかたない

回答No.2

ubku

この機種は写真用紙が厚いと給紙に失敗することがあります。
EPSON純正の写真用紙にしたところ完全に解消しました。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-879aw.htm
修理対応期限：2022年9月30日
となっているので修理は可能ですね。

カラリオプリンター　修理対象機種・料金一覧
https://www.epson.jp/support/shuri/repair/list/2.htm
まぁ実際修理となると結構な料金にはなるので買い替えって言うのも視野に入るかも知れませんね。