下トレイから給紙されない(EP882AW)

質問

EP-882AWを使用しています。昨年末は下トレイに年賀状を差し込み、印刷を順調に終えました。が、今、A4用紙に変えて印刷を行おうとしたところ、を下トレイから紙が全く送られなくなり、必ず「手差し用紙の給紙」メッセージが出てくる症状になります。動作音を聞くと、紙を巻き込むための歯車音はちゃんとしますので、紙の送り込みだけが出来なくなっていると想像します。確認すべき点があればご教示をお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

①　表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認
②　電源プラグを抜き差し（可能であれば１晩放置）
③　ドライバーの入れ直し
④　厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れる
⑤　給紙ローラーの清掃
⑥　排紙ローラーの清掃
⑦　用紙トレイのベースパッド清掃（あれば）
⑧　付属や市販の紙詰まり解消シートを使用
⑨　エンコーダーの清掃

内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。
また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。
市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。
厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。
尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。

お礼

ご回答いただきありがとうございます。結果的にもう一度下トレイの用紙設定をやり直し、写真用紙（=厚紙）をセットしたところ、正常に給紙し、それ以降は普通のA4用紙でも問題なく給紙するようになりました。とても参考になりました。

回答No.2

jj-grapa

用紙をセットしているにもかかわらず「用紙が正しくセットされていません」などのエラーメッセージが表示された場合の対処方法を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=e343843447a7544376139345337337433616339316643414234654848626c756c2f49716c434e6a76486d673d&category=1791&related=1&dispNodeId=1788
2.プリンタードライバーの設定を確認←確認して下さい

お礼

ご回答いただきありがとうございました。参考になりました。