ES-50スキャナーの保存ができない問題について

前へ 次へ
このQ&Aのポイント
  • ES-50のスキャナーを使用しているとき、保存ができなくなってしまいました。
  • 設定を戻したり、EPSONSmartScanを再インストールしても保存できません。
  • 解決方法を教えていただけませんか？
回答を見る
  • 締切済み

ES-50スキャナーでP保存できません

ES-50のスキャナーを購入して使用していましたが、スキャン設定を変えてから、パソコンに保存ができなくなってしまいました。 スキャナー自体は読み取りをしていますが、「（パソコンに）保存」のボタンを押すと、以前は保存名の編集の画面に移動していましたが、その画面にはならずウィンドウが消えて、データが保存できていません。 設定を戻したり、EPSONSmartScanを一度アンインストールして、もう一度インストールし直しましたが、保存できません。 解決方法がわかりましたら、教えていただけませんか。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

みんなの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.2

>もう一度インストールし直しました これは最新版をインストールされていますか？ 「パソコンに」とのことなので、Windowsと思われますので https://www.epson.jp/dl_soft/readme/26692.htm から、WebInstaller（一括インストーラー）により、 最新版のドライバーを自動導入し、最後に Epson Software Updaterが起動して、SmartScanなどのソフトウェアやファームウェア（本体制御プログラム）を 最新に更新していますか？ ドライバーは新しくてソフトが古いとか、 あるいはその逆などになっていないでしょうか？

Chip08
質問者

お礼

早速ありがとうございます。 パソコンはWindows10でインストールも最新版をダウンロードしていましたが、出来ませんでした。 エプソンに問い合わせてみようと思います。

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4305)
回答No.1

まずは最新のドライバーをダウンロードしてインストールしてみて下さい https://www.epson.jp/support/portal/download/es-50.htm それで直らない時は そのHPの困ったとき、使い方、操作方法 お問い合わせ 等を利用したら如何ですか？

Chip08
質問者

お礼

早速ありがとうございます。 最新版をダウンロードしていたのですが、出来ませんでした。 EPSONに問い合わせてみようと思います。

  1. カテゴリ
  2. パソコン・スマートフォン
  3. PCパーツ・周辺機器
  4. プリンター・スキャナー

関連するQ&A

  • ES-60スキャンできるが保存できない

    ESー60のスキャンを使用しているのですが、スキャンはできるが保存ができないです。以前は保存ができていたのですが、突然できなくなりました。アプリをアンインストールして再度インストールするなどしてもダメでした。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

  • スキャナES-7000Hについて

    スキャナES-7000Hの表示される画面について質問です。 ES-7000HをMacで使用しています。 MacのOSは X El Capitan バージョン10.11.5です。 スキャナのアイコンをクリックし、スキャンするために表示される項目が簡易的なものしかなく、モード選択などの項目もありません。 OSによって違うのでしょうか？ マニュアルにも詳しく書かれておらず困っています。 わかる方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いします。 ※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

  • スキャナES1000Gが起動できない

    スキャナが使用不能になって困っています。 現状：ES10000Gネットワーク接続（ESNSB2）しています。scan設定でIPアドレスは、検索できます　テストボタンを押すと接続テストは成功しましたとなり、使用できますと表示されます。 しかし、Epsonscanをクリックしても起動できません。 環境はWindowsXPです。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

  • スキャナーで取り込んだファイル保存先の変更方法

    プリンタPX-049Aです。 スキャナーで取り込んだファイルの保存先が、 パソコンから取り込んだ場合は「Epson　Scan2」の設定から変更できるのですが、 プリンタから２つのボタンを同時押しで取り込んだ場合、「ピクチャ」フォルダへの 保存となってしまいますが、この「ピクチャ」フォルダを変更することはできないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

  • スキャナの設定保存ができない

    GT-S640スキャナのプロフェッショナルモードで設定保存ができない。 設定内容を変更しても、保存ボタンが非アクティブになっています。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

  • ES-50でスキャンができません

    すきゃなーes-50を購入しましたが、PCとスキャナーの通信ができない状況です、「Epson Scan2でエラーが発生しました。スキャナーの状態を確認してください。Epson Scan2を終了します(E425-B202)」という表示がでます。スキャナーの選択画面でES-50は出てきますが、選択すると、しばらくして「データの送信に失敗しました。(E583-B318)」というエラーがでます。ソフトウェアの再インストール、USBケーブルも別のものを使ってみましたが、状況は変わりません。PCは東芝dynabook T75/DGです。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

  • スキャナーES-G11000をご使用の方。

    スキャナーES-G11000をご使用の方に質問です。 このスキャナーで２値（２階調）のスキャンは取れるのでしょうか。 可能であれば商用にも適している・いないなど、仕上がりの参考ご意見をいただけると助かります。 以上、よろしくお願い致します。 ※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

  • EPSONSCAN2で毎回スキャナを追加させられる

    環境： EPSON SCAN2 6.4.84.0 スキャナ：EPSON EW-M670FT Windows10 現象： EPSON SCAN2を起動し、スキャナーの設定画面にてスキャナの追加を行い、スキャンを実行する事は出来るのですが、EPSON SCAN2を起動するたびにスキャナーの追加をする必要がある現象が発生しています。 追加したスキャナを保存しておき、追加操作を行わずに使用する事は出来ないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

  • スキャナーのアイコンが消えてしまいました

    ＰＭ－Ａ９４０のスキャナーのアイコンが消えてしまいました。ｓｔａｒｔボタンにはscanの設定しかありません。どうやってスキャナーを実行できますか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

  • ES-50 　検出できない

    ES-50 のスキャナーを利用していたのですが、最近利用しようとしたらスキャナーが利用できなくなっていました。 スキャナー自体にはランプはついているのですが、 ダウンロード済みのEpsonScanSmart やEpsonScan２でES-50のスキャナーを検出できなくて困っています。 コードは手持ちのものも試してみましたがダメでした。 改善の方法がございましたら、教えていただきたいです。 よろしくお願いいたします ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する