• 締切
  • 困ってます

無断投函チラシの返送着払い料金を店舗が払わない

  • 質問No.9665749
  • 閲覧数169
  • ありがとう数5
  • 気になる数0
  • 回答数3
  • コメント数0

お礼率 87% (76/87)

お世話になります。
当方ポスト横に「チラシ等の無断投函禁止。無断投函した場合、着払い宅配便に返送する」旨の注意書きを2か所、掲示しています。

それにもかかわらず、先日、寿司や鰻釜飯等の宅配の全国チェーン店のある店舗が、
チラシを無断投函しました。
このため、店長に連絡しチラシを着払いの宅配便で返送すると言った処、店長は了解しました。店長には2回確認し、その証拠も残っています。
そこで、すぐに着払いの宅急便で無断投函したチラシをその店舗の店長宛に返送しました。
宅急便屋さんが数回店舗に配達したようですが、不在を理由に受け取らず、
宅急便屋さんは持帰っているようです。

もし、このまま、この寿司等宅配店の店長が返送したチラシを受け取らず着払いの彫金を払わない場合、次のことについて教えて下さい。
1)店長は虚偽を言ったことになると思いますが、どのような対応をすればいいでしょうか?
2)当方は配送料を支払う責任はないと思いますが、いかがでしょうか?

回答 (全3件)

  • 回答No.3

ベストアンサー率 56% (623/1093)

今の所何も出来ない
通信費の損害が有る程度
相手が、受け取り拒否と言ってしまえば、その証拠の了解が嘘になるので訴える事がてきます
その時は、差出人に戻ってくるので送料の損害が出ます

更に不在と言えば、決められた日数配送業者で保管、それでも連絡無い場合戻ってきて差出人が経費支払

その時の損害を訴える

その証拠に不在になる、忙しい等が無ければ相手にはめられた

まあー手間のかかる事を

私の場合は、普通に考えるとゴミになります
ゴミにかかる経費・手間を補償するなら入れて良しとか
無断で投函した場合(面会後は上記)、自らの持ち物に不法投棄するなと書いています(訴えると)
補足コメント
hacowine

お礼率 87% (76/87)

4回目の配達で、やっと店長は返送した無断投函チラシを受け取ったようです。
宅急便スタッフには迷惑を掛けてしまいました。
投稿日時:2019/10/11 15:26
お礼コメント
hacowine

お礼率 87% (76/87)

yuki_n_y様
ご回答、ありがとうございます。
同じチェーン店の他店舗については着払いの宅配便で返送した処、きちんと受け取りました。
全く別のピザ宅配店舗も受け取りました。

この寿司や鰻釜飯等宅配の店長は極めて酷い対応と思っています。
投稿日時:2019/10/10 21:37
  • 回答No.2

ベストアンサー率 29% (5923/19817)

他カテゴリのカテゴリマスター
1
口約束なので、法的拘束力はありません。また「もしチラシ等投函したら着払いで返す」という表記もあくまで個人的な主張にしか過ぎないので、それを見たのに投函するのは着払いで返すことを了承したこととみなされる、という解釈も難しいと思います。
どうしても払わせたいなら裁判に持ち込むしかないでしょうね。おそらく相手側は「着払いで送られることを強要された」と主張すると思います。

2
ゆうパックのHPによると、受取人が受取拒否をした場合の送料は差出人に払ってもらいますとあります。こういうのはあっちの業者はお金をとるけれど、こっちの業者は払わないとはなっておらず、約款は各社共通と考えるところだと思います。
送った依頼主は質問者さんであり、契約は質問者さんと配送会社の間で成立しているので、法的には支払い義務は質問者さんにあるということになろうかと思います。法的な手続きとしては、質問者さんが一度立て替えて、相手の店に対して約束不履行の損害賠償請求をするということになろうかと思います。

おそらく、相手の店長はそれを知った上で着払いで送れと返答したのでしょう。送るなといっても電話は切ってくれない、受取拒否すれば結局相手(質問者さん)が負担するしかない。店長は「クレーマーに絡まれた」としか思っていないので、ささやかな復讐をしたのではないかなと思います。
結局、腹が立っても捨てたほうが早いということですね。配っている人も印刷会社に雇われた(最近は印刷と配布がセットになっているところが多いです)アルバイトで、そのような掲示を見ても俺には関係ないとお構いなしに放り込んでいくのでしょう。彼らは配った枚数で給料になりますからね。
補足コメント
hacowine

お礼率 87% (76/87)

4回目の配達で、やっと店長は返送した無断投函チラシを受け取ったようです。
宅急便スタッフには迷惑を掛けてしまいました。
投稿日時:2019/10/11 15:27
お礼コメント
hacowine

お礼率 87% (76/87)

eroero4649様
詳しいご回答、ありがとうございます。
同じチェーン店の他店舗による無断投函されたチラシについては、同様の着払いの宅配便で返送した処、何も問題なく受け取っていたので配送料を払っていたと思います。
この店長の場合は店長にいないのか、居ても受け取らないのか分かりませんが、2度も着払いによる返送を了解していながら、酷い対応と思っています。
投稿日時:2019/10/10 21:34
  • 回答No.1

ベストアンサー率 26% (415/1576)

他カテゴリのカテゴリマスター
返送は店長個人宛てなんですか?

それをするなら、
普通は店か会社宛てではないかと…。

しかし、決着がつくまでの労力と立て替え費用を考えたら、結構バカになりませんね。
お礼コメント
hacowine

お礼率 87% (76/87)

g27anato様
早々にご回答、ありがとうございます。
参考にさせていただきます。
投稿日時:2019/10/10 21:30
結果を報告する
このQ&Aにはまだコメントがありません。
あなたの思ったこと、知っていることをここにコメントしてみましょう。
関連するQ&A

その他の関連するQ&Aをキーワードで探す

ピックアップ

ページ先頭へ