Pixus MG5630でスキャンできません

このQ&Aのポイント
  • Pixus MG5630を使用していますが、休日明けにスキャンできなくなりました。処理中の表示後、元の画面に戻ってしまいます。
  • スキャンしたPDFも保存されていません。どうすれば解決できるでしょうか?
  • キヤノン製品のPixus MG5630でスキャンができなくなった問題について、解決策を教えてください。
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Pixus MG5630でスキャンできません

使用プリンタ 機種・型番:Pixus MG5630 使用端末:PC いつから:休日明けの朝から 困っている現象:Pixus MG5630を使用しています。これまで問題なく使用できていましたが、休日明けにスキャンできなくなっていました。いつも通り操作しますが「処理中です しばらくお待ち下さい」と表示された後、元の画面に戻ってしまいます。本来であれば、「終了」を選択する画面に行くのですが。スキャンしたPDFも保存されていません。どうしたら良いですか? ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1

インクが不足していないことを確認後、MG5630の前面パネルでLANに接続し直してみて下さい。

kurumehotlab
質問者

お礼

特に何もしていないのですが、先ほどスキャンすることができました。また同じ状態になった際には参考にさせていただきます。

その他の回答 (1)

  • tenteko20
  • ベストアンサー率42% (1229/2864)
回答No.2

スキャナーの機械的な作動はしていますか? (読み取り部の往復運動) 単体でコピーした場合は読み取って印刷しますか?

kurumehotlab
質問者

お礼

スキャナーの機械的な作動を確認しようとしたら、スキャンできてしまいました。 なお、コピーは読み取って印刷できていました。 ありがとうございました。

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