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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:スキャナーが機能していません。電源を切って、再度試)

スキャナーのエラーで機能しない場合の対処方法

papisの回答

  • papis
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回答No.5

使用している機種名をまず書きましょう。 それから、表示されているメッセージは、 ・どこに表示されているか ・意訳せずにありのまま を転記してください。 メッセージの状態から、本体そのもののエラーが濃厚です。 メッセージの通りに、電源を入れ直しても状況が変化しないなら、 ドライバー云々などの話ではなく、メーカー修理をしなくては直りません。 機種が書かれていないので、メーカー修理受付中かどうかを含め、 ご自身で確認してください。 https://www.epson.jp/support/ 中央の検索窓に型番を入れて検索し、表示された画面に、 筐体の写真とともに、たとえばEP-805Aなら https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-805a.htm 修理対応期限:2018年7月31日 として、すでにメーカー修理ができないことが分かります。 この場合は買い換えるしか有りません。

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