色の不具合がある

質問

インクボトル量は十分なのに青色だけが全く出ない

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

補足ありがとうございます。

>ご指摘の通りエコタンク式のEPSONのEW－571TWです。
>１～４はとりあえず３回試してみましたが、全く改善されない状況です。

なるほど、EW-M571Tの場合は、

ノズルチェックとヘッドクリーニングをする
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-m571t_series/useg/ja/GUID-584D6D88-6DB1-4AEF-9103-2A86A2749832.htm
にあるように、
--
ノズルチェックとヘッドクリーニングを交互に3回程度繰り返しても
目詰まりが解消されないときは、
印刷しない状態で12時間以上放置した後、
再度ノズルチェックとヘッドクリーニングを実行してください。
電源を切って放置することをお勧めします。
それでも改善されないときは、強力クリーニングをしてみてください。
--
となっていますので、少し間を空けて、
ノズルチェックから再開させてみてください。
強力クリーニングについては、
--
強力クリーニングをする
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-m571t_series/useg/ja/GUID-3634F69E-4821-4127-A252-A28BD5676557.htm
を参照してください。

なお、クリーニングなどの動作を最適化するために、
ファームウェア（本体の制御プログラム）は最新に保つようにしてください。
正しくコンピュータに初期設定をしていれば、
Epson Software Updaterがインストールされているはずです。
これを定期的に起動して、
「必須のアップデート」に検出される、
ドライバーやファームウェアは全て適用するようにしてください。

インストールされていない場合は、
Windows
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/28102.htm
MacOSX
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/28004.htm
から、インストールしておくと良いでしょう。

お礼

強力クリーニングで正常に復活しました。
ご回答大変ありがとうございました❕

回答No.1

papis

まずは使っているプリンターの型番を書いてください。
機種が正確に把握できなければ、質問として成立しません。

>インクボトル量は
ボトルと呼ぶということはエコタンク式の機種なのですか？
すでにこの段階から曖昧になってしまいます。

ボトルはプリンタ機内に注入してない残りのインクの量です。
「ボトル」から「タンク」に移します。
「タンク」内のインクを吸い上げて印字ヘッドから噴射する仕組みです。

少なくとも
1.ノズルチェックパターン印刷
2.1.の出力結果を目視
3.ヘッドクリーニング
4.1.に戻ってノズルの状態変化を確認
以降、1から4を繰り返し、シアン（青色）だけでなく、
すべてのインクのすべてのノズルから、ノズルチェックパターン印刷が
できているかを確認します。

機種次第で、1から4までの繰り返し回数の上限が決まっています。
上限に達しても、まだノズルチェックパターンに欠けが残る場合は、
プリンターの電源を切って（FAX付きは切らずに時間を長めに）、
一晩ほど置いてから、再度1から4.を実施するか、
チューブリフレッシュ/強力クリーニング（機種によって異なる）を実施して
解消されるかを確認する流れとなります。

いずれにしてもきちんとまずは機種名（型番）を確定させてください。

補足

ご回答ありがとうございます。
ご指摘の通りエコタンク式のEPSONのEW－571TWです。
１～４はとりあえず３回試してみましたが、全く改善されない状況です。

一度電源を切って、ご回答いただいた対処をしてみます。
大変ありがとうございました。