Windows10自動修復中!ZEROウイルスセキュリティのインストールで起動エラーが発生

このQ&Aのポイント
  • Windows10の自動修復中に問題発生!ZEROウイルスセキュリティのインストールで起動エラーが発生しました。
  • Windows10の自動修復中にブルースクリーンが表示され、フリーズしてしまいます。ZEROウイルスセキュリティのインストールに問題がある可能性があります。
  • 富士通FMVのWindows10で自動修復中にエラーが表示され、起動ができなくなりました。ZEROウイルスセキュリティのインストール方法に問題があるかもしれません。
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  • 締切済み

Windows10自動修復していますと表示

Windows10 FMVWD1F17Pセットアップも無事おわりネットも接続なりましたが ウィルスソフトを入れ変えしようとZEROウイルスセキュリティをインストールしてました突然!ブルースクリーンに変わり自動修復しています再起動しますと表示 再起動してFUjiTSUの黒い画面で 自動修復していますと出て そのままフリーズしてWindos起動しません どうしたらよいでしょうか? ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

みんなの回答

  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4327/10685)
回答No.2

安心・かんたん に記載されているウイルス対策ソフトをアンインストールしてから実施されたのか https://www.fmworld.net/fmv/fh_23/1701/soft/?from=fh_float マカフィー® リブセーフ McAfee® Central for FUJITSU i-フィルター® for マルチデバイス 他にも何か影響するものがあるかも知れない Rapportはダメとの情報は見つかりましたが 競合を起こしてOSが正しく作動しなくなった印象ですね >入れ変えしようとZEROウイルスセキュリティをインストール 言葉の並びとして違和感があります 起動しなくなった状況では購入時の状態に戻すしか方法はないと思います アンインストールが必要と思われるものを削除したのちの結果であれば ソースネクストに問い合わせるしかないと思います 富士通はサポート対象外

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14196/27675)
回答No.1

http://www.fmworld.net/fmv/fh_23/1902/spec/index.html?wf1d1_notv&0 こちらのPCですか。 [Windows 10] パソコンを初期状態に戻す(リカバリ)方法について教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2811-0338 「Windows 回復環境」を実行する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=1211-0806 あたりを参考にしてリカバリしてしまうって方法もあります。 「Windows 回復環境」を搭載している機種は、Windowsが起動していない状態からでも、「このPCを初期状態に戻す」を実行できます。 とあるのでWindowsが起動しない状態からでもリカバリが可能なので。 [Windows 10] Windowsが起動しない状態からシステムの復元を実行する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=4411-2138 の様にシステムの復元を試みるって方法もあります。

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