i Tuneバージョンアップが出来ない。

質問

i Tuneのバージョンアップをしようとすると毎回「このWindowsインストーラパッケージには問題があります。このインストールを完了するのに必要なプログラムを実行できませんでした。サポート担当者またはパッケージのベンダに問い合わせてください。」とメッセージが出てきて作業が進みません。

ネットで調べてみましたが、PCに詳しくなく解決出来なさそうなので教えてもらえると助かります。

ちなみにPCはNEC製PC-DA370BARでWindows8.1、ディスク容量は7割位余裕があります。
よろしくお願いします。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

「このWindowsインストーラパッケージには問題があります」iTunesがインストール出来ない
https://ameblo.jp/pctascal/entry-12321426617.html
みたいなのは検索すると出ては来ますね。iTunesを含む恐らくアップル関係のソフトを一旦全部アンインストールして再度インストールし直すぐらいしか無いのかも。

お礼

121CCagentさんが記載してくれたページを見てアンインストールして再インストールをし
てみたのですが、「致命的なエラーが発生しました」とメッセージが出てきてインストール
も出来なくなってしまいました…。

またHDが壊れたりしないか不安です。回答ありがとうございました。