携快電話１３のインストール

質問

・携快電話１３のイインストール時にデスクトップにショートカットの作成までインストールが進行するのですがその後直ぐに「このｗｉｎｄｏｗｓインストーラーパッケージには問題があります。セットアップの1部として実行されるプログラムは完了しませんでした。
サポート担当者又はパッケージのベンダに問い合わせてください。」と言うエラーメッセージがでてインストールアクッションがもどされインストール出来ません。どなたかこの問題に対処出来る方法が知っておられましたら是非教えてください。

回答No.1

kit5963

まず、下記の3項目をチェックして、
１．メーカーサポートのパソコンであること
２．OSが、（携快電話１３の）推奨する条件と上記を満たすこと
３．（携快電話１３の）ユーザー登録されていること
3項目とも、OKであれば、下記をチェック
http://www.sourcenext.info/keikai/keikai13/
それでも　わからなければ、ソフトメーカー　に　問い合わせしては　どうですか？

参考URL：

http://www.sourcenext.com/system/kei13/

お礼

アドバイスありがとうございました。
再度ソフトメーカーに問い合わせます。