携快電話１２のuninstall

質問

携快電話ZEROを入れるため、既存の携快電話１２をuninstallしようとしましたが次の様なエラーが出て、インストールできません。「このWindowsパッケージには問題が有ります。このインストールを完了するに必要なプログラムを実行出来ませんでした。サポート担当者又はパッケージのベンダーに問い合わせて下さい」どのような処置をとればよろしいでしょうか？教えて下さい。

回答No.2

dell_OK

現在のインストール状態で、携快電話１２を（上書き）インストールしてから、アンインストールしてみてください。

お礼

お答え有難うございます。この件をトライしましたが、やはり同じエラーが出ました。Ｗｉｎｄｏｓ－－－－というエラーなのでWindowsのアップデートソフトを操作している内に、携快電話１２のソフトが消え、エラーが出なくなりました。何が原因なのか不明です。
有難うございました。

回答No.1

n-jun

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=KE-01036

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