• 締切済み

以下のメールがきました。

以下のメールがきました。 この自動更新をやめたいのですが、方法がわかりません。 ご教示ください。よろしくお願いします。 ー 2019年6月10日 に Office 365 Solo サブスクリプションの更新手続きが完了しました。このメールのコピーを、記録として保存しておいてください。サービス内容は、以下のようになっておりますのでご確認ください。 これは、年間契約の Office 365 Solo サブスクリプション (年額 ¥12,744 (JPY)) です。 サブスクリプションは毎年自動的に更新され、その時点の市場価格が適用されます。サブスクリプションはいつでもキャンセルできます。www.office.com/myaccount にサインインすると、アカウントを管理したり、サブスクリプションに含まれている OneDrive や Skype などのサービスにアクセスすることができます。 サブスクリプションをオンラインで管理するには、https://account.microsoft.com/services/ にアクセスしてください。 ご注文の詳細 (税額など) を確認するには、https://account.microsoft.com/orders にアクセスしてください。Office 365 の利点の説明を読む、または Office をインストールするには、https://office.com/myaccount/ にアクセスしてください。 ありがとうございます。 ー

  • hk7200
  • お礼率38% (215/559)

みんなの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.1

メール本文に書いてあります。 >サブスクリプションをオンラインで管理するには、https://account.microsoft.com/services/ にアクセスしてください。 上記ページで自動更新のオンオフや、契約の終了をします。 質問者様のマイクロソフトアカウントでログインし、 契約中のサブスクリプションの設定を変更すればよいです。

hk7200
質問者

お礼

ありがとうございます。試します

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