エプソンEP-881ANの印刷不良について

質問

• エプソンEP-881ANのブラックインクが出ない問題について、ノズル掃除を試したが改善されず、新しいインクを交換しても改善されなかった。
• カラーは印刷できるが、テスト印刷では黒が出ていない状態である。
• 故障している可能性があるため、どう対処すべきか悩んでいる。

回答No.3

papis · ベストアンサー

>これって故障ですか？

正直、質問文からは判断しかねます。
一応の判断基準としては、取説の記載があります。

取説
https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-881an.htm#Manual
↓
ユーザーズガイド
https://www2.epson.jp/support/manual/NPD5952_01.PDF
194ページ 「プリンターのメンテナンス」-「ノズルチェックとヘッドクリーニングをする」

または
オンラインマニュアル
http://download2.ebz.epson.net/sec_pubs/ep-881a_series/useg/ja/GUID-B1DEDF9A-F91B-481A-A711-E37ED52C9581.htm
[ホーム]-[プリンターのメンテナンス]-[ノズルチェックとヘッドクリーニングをする]

にそって、「純正のインクを継続して使用して」いる場合に

[重要]の項にある
--
ノズルチェックとヘッドクリーニングを交互に3回程度繰り返しても
目詰まりが解消されないときは、印刷しない状態で6時間以上放置した後、
再度ノズルチェックとヘッドクリーニングを実行してください。
電源を切って放置することをお勧めします。
それでも改善されないときは、エプソンの修理窓口に修理を依頼してください。
--
というのが挙げられます。

質問文からは、下記が把握できません。

・正しい手順でノズルチェックパターン印刷とヘッドクリーニングをしているか不明
※：連続でクリーニングばかり実施したとか、ノズルチェックパターン印刷をしていないとかを
読み取ることが出来ません。特にノズルチェックパターンを実施していないように読めます。
したがって、効果の高いノズル回復手順を取っているのか、判断が出来ませんから、
故障と判断しかねます。

・非純正インクの使用歴が無いこと
※：EP-881ANはまだ発売から1年経過していないので保証期間中ですが、
非純正インクを装着した時点で保証は無くなります。

たとえば、取説の手順に沿って実施して、
徐々にでもノズルチェックパターン印刷の結果に、回復傾向が見られるならば、
（徐々に印刷される線が増えているのなら）
修理に出すよりも、ノズルチェック→クリーニングx3後に6時間置く、を、
複数日程で実施することで回復の可能性があります。

また、純正インクを継続指定使っているのであれば、
保証期間内なので、往復送料は掛かってしまいますが、
引き取り修理サービスで保証修理をしてしまうのも手ですね。
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-881an.htm

最後に、市販されている「クリーニング用カートリッジ」などは、百害あって一利無しです。
インクが固着しているのであれば、インク自身の接触で溶かすのが最も効果的だからです。
たとえばインクの経路に洗浄液が入ると、その除去に相当量のインク消費が不可避となります。