印刷できたりできなかったり（MG6530）

質問

はじめまして、皆様にご相談です。

筆王（Ver.21）を使用して年賀はがきの印刷をする際に、あて名書きの部分だけが印刷できない場合があります。

常にそうなるのではなく、何枚か平常に印刷できたのちに印字が途中で消えたり白紙で出てきたりします。

こちら（https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-software.cgi）より最新ドライバーをDLして再設定を行いましたが、やはり最初の2，3枚だけ正常に印刷されたのちに上記の状態になってしまいます。

ヘッドの位置調整やノズルチェックなど本体操作でできる調整はすべて行いましたが、改善されませんでした。

印刷できる場合とできない場合があるので原因がわからず困っています。

以上、お知恵をいただければ幸いです。

尚、当方PCはWindows10Homeでバージョンは10.0.17134です。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

AsarKingChang · ベストアンサー

それで、テストパターンを印刷してみてください。

https://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=003&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetprinter/&i_tx_contents_file=53792-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000053792

型番は違いますが、MGもこの画面があります。
これで正常ならソフト的な問題です。
これでも、おかしいならハード的な故障が考えられます。

（聞いている限りはハード的な故障の可能性は高いのですが、
　可能性であって、確定的なことは言えないこともあり、
　テスト印刷が一番確実かと思われます）

お礼

回答ありがとうございます。

テストプリントは問題ありませんでした。
その他裏面デザインのカラー印刷やoffice等のアウトプットに問題はありませんでしたので、はがきソフトがWindows10に対応していない可能性が最も高いと思われます。

今回はだましだまし印刷しつつ、今後バージョンアップや新製品の購入を検討します。

回答No.2

Nebusoku3

こんばんは。
PCはWindows10Homeでバージョンは10.0.17134とのことですが、搭載されているメモリーの容量、あるいはHDD（ハードディスク）の残容量は十分でしょうか。
最初の2，3枚だけ正常に印刷されたのちに上記の状態になるとのことで、印刷時のデータをスプール（ためておく）部分がHDDやメモリ―の容量不足で機能していないのではと予想します。
ご確認願います。　もし、関係なかったら、すみません。

お礼

回答ありがとうございます。

HDD、メモリともに40％前後の使用率で問題はありませんでした。
今回は直接的な要因ではありませんでしたが、今後こういった作業でスムーズにいかなかった場合はアドバイスを参考に容量チェックをしたいと思います。