PX-049Aで印刷されず排紙されてしまいます

質問

PX-049Aを使っています。
突然、印刷、コピーとも出来なくなりました。
給紙はしますしインクも減っています。（これは何度も電源をいりきりしたためでしょうが）
OSはWindous10 64bitです。
同じような症状がでいぇいらっしゃる方や対応できた方などいらっしゃいましたらお教え頂けますでしょうか?

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

RiRiEL · ベストアンサー

こんにちは。

ノズルチェックを行い、インクが目詰まりしているか確認する必要があります。
印刷後、かすれや印刷されていないラインがある、或いはまったく印刷されていない場合は目詰まりを起こしているので、ヘッドクリーニングを行います。

詳しい手順は以下の参考FAQをご覧ください。
ノズルチェック・ヘッドクリーニングの手順を教えてください＜Windows 8/8.1/10＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32739&page=0&listNo=0&category=1804&dispNodeId=1800

ヘッドクリーニングを4回交互に繰り返し、電源を切って6時間以上放置しても改善されない場合は、
1.新しい純正のインクカートリッジに交換
2.再セット
　（通常よりも強力なクリーニングが行われます。ただし、インク消費量が
　多くなるので、この方法は1回きりとし、繰り返しは行わないでください）

ヘッドクリーニング・カートリッジ交換・再セットすべて行っても改善されない場合は修理が必要なほど重症だと思われます。
本機種は修理は可能ですが、現行モデルですし、5,000円台で売られているので、修理するよりも買い直した方が安上がりかもしれません。
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/px-049a.htm

お礼

ありがとうございます。
おかげで新品購入の決意がつきました。
しかし、全色新品に購入しての検証インク代がもったいないですね(..;)

補足

ノズルチェックを行いましたが同じようにヘッドが動き印刷されて出てきてしまいます。
ヘッドクリーニングも行いカセットを差し替え再度クリーニングを行っても駄目でした。
インクの残量はあります。（交換したばかり）

回答No.4

ts0472

どういうものを印刷されているのか？
印刷を実行するとプリントヘッドが左右に動いて印刷を実施しているのか　プリントヘッドが動かず用紙が排出されていますのか
液晶画面やパソコンにエラーメッセージは出ない？

複合機なのでコピーは本体のみで可能なスキャン＋印刷と考えています　パソコンを使わない印刷　カラーコピーもモノクロコピーもダメなのか

普段使う事が少ないテキスト文字はＢＫインクを使いますので　目詰まりを起こしている可能性があります
ノズルチェック印刷で確認できます

Windows10はWindowsUpdateの影響でプリンタードライバーに不具合が起きる場合もあります　PX-049A関連　エプソン提供のアプリを全て削除して　最新のものを新規インストールする事で解決するかも知れません

プリンター本体はコンセント抜きの状態で20～30分放置する事でリセットされます　短時間では内部メモリの情報が削除されない

お礼

ありがとうございます。
印刷後プリンターキューを開いてみると印刷待ちがない状況。
コンセント抜きは8時間以上。

詳しいご回答ありがとうございます。

補足

印刷は主に原稿タイプで写真はほぼ印刷しません。
印刷を実行するとプリンターヘッドが左右に動きますが用紙は真っ白のまま排出されます。
また、エラーメッセージも出ません。

コピーも全く同様の動作で白紙で排紙されます。スキャンは正常に動作していると思います。（PCでスキャンできました）

ノズルチェックは上記原因で出来ませんがインクユニットは全色交換しましたので残量はあります。

ドライバーはコンセントは仕事に行っている間8時間以上抜いておき帰ってから再インストールしてから確かめましたがやはり駄目でした。

やはりWindowsUpdateの可能性があるかもしれませんね。

回答No.2

takaman5555

インクが減ってるのは、クリーニング機構が正常に動いているのかな。
で用紙に印刷されないというのは、ちょっと不思議ですね。

修理は諸々合わせて1万5000円ほどしますが、本製品自体は6000円足らずで新品が購入できますので、買い直しをお勧めします。

補足

はい、私もこの際買い換えを検討しています。
修理基本料金7000円だけで購入金額超えていますから。

回答No.1

stss08n

原因：印刷機能の”用紙送り、排出機能が，暴走しています。
処置：Ｐｒｉｎｔｅｒ　Ｃｏｎｔｒｏｌ　Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ　Ｃｈｅｃｋ

お礼

新品購入前にＰｒｉｎｔｅｒ　Ｃｏｎｔｒｏｌ　Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ　Ｃｈｅｃｋの方法を調べてやってみようと思います。
買ったインクもったいないですから（笑）