Yahoo!BBってホントにイイですか？

質問

最近、しつこく勧誘の電話がかかってきます。
しばらく無料期間があるので、とにかく使ってみてから
決めて下さいって言われてるんですけど、
以前は、かなり悪評が多かったように思います。
BBフォンも含めて、どんな情報でも構いませんので、
長所短所共に教えて頂きたいのですが…。
ちなみに、４５MBの無線LANパックを考えています。
今はケーブル回線で、特に不自由はしてないのですが、
もしも今加入したら、ケーブルの解約手数料（約１万）
を払ってくれるという点に、チョット惹かれました。
とにかく何でもイイので、情報をお願いします！

回答No.10

furupun

私の経験からして、ヤフーは誠実ではありません。
以下のようなことがありました。

・以前、ＮＴＴのフレッツＡＤＳＬに申し込んだが、
　ガス警報装置の関係で接続不可。
・しばらくして、電力系ＦＴＴＨを申し込んだが、
　うちのマンションではヤフーＢＢしか引いては
　行けないことになっていた。
　これは、家主とヤフーの取り決め（営業担当に確認）
・仕方なく、ヤフーのＡＤＳＬに申し込みをする。
　このとき、公式にはヤフーはＦＴＴＨサービスを
　行っていなかった。
　よって、当マンションがヤフーオンリーであるからには、
　先のフレッツでの問題（警報装置のため繋がらない）
　は解決されているものと判断した。
・しかし、ＡＤＳＬは案の定接続できなかった。
・サポセンに「なんで、ヤフーしか引けないのに
　こういう問題で繋がらないんだ？　事前に調査しなかったのか？」
　というも、のらりくらりと埒のあかない回答。
・業を煮やして、管理会社に電話し、
　本マンションの営業担当に連絡させる。
・ここで初めて、当マンションはヤフーのＦＴＴＨ
　（試験サービス）が引かれていることが判明。
　ＡＤＳＬを申し込んだ時点で、なぜ「おたくのマンションはＦＴＴＨもご利用できますが？」の一言が
　いえないのか！？
　※もちろん、「光はやってないんですか？」と質問した。
・一応、ＡＤＳＬは解約、ＦＴＴＨ契約し、
　８月３０日に開通予定であるが、
　ＶＨＤＬなので、例の警報装置の問題が心配。

とまあ、社内の連絡体制めちゃくちゃ、
顧客満足度なんか二の次さんの次で、
新規顧客の獲得しか考えていません。
まさか、これでＩＳＯ９００１とか取ってたら笑いますよ。

※結論、ヤフーに申し込むなら、相応のリスクは覚悟しましょう。
　運がよければ、問題は無いらしいです。