プリンター ドライバーアップデートでネットワーク接続ができなくなった！回復方法は？
- 2016年に購入したブラザー製プリンターのドライバーアップデートを行った際、ネットワーク接続ができなくなってしまいました。USB接続に変更してもパソコンからプリンターが見えません。回復方法を教えてください。
- ブラザー製プリンターのネットワーク接続がドライバーアップデート後に失われました。USB接続に切り替えても解決しません。どうすれば復旧できるのでしょうか。
- プリンターのドライバーアップデートを行ったところ、ネットワークからプリンターが見えなくなってしまいました。USB接続に変更しても復旧できません。どうすれば解決できるでしょうか。
- 締切済み
プリンターのドライバーアップデート
2016.08購入したbrother printer JUSTIO HL-L2365DWは、縮小プリントや両面プリントもできる高性能で使いやすいプリンターで愛用していました。今年、2018年４月にdriverのアップデートの案内メールが来ていたのでダウンロードし、通常の自宅内での使用状態「PCから無線LANでプリンターを接続した状態」のまま、PCデスクトップに置いたアップデーターをダブルクリックしてプリンターのdriverアップデート操作をしたところ、HL-L2365DWがネットワークから見えなくなりました。USB接続に変更してもPCから見えません。 回復の方法はありませんか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- tamesi
- お礼率40% (2/5)
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- ありがとう数1
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
みんなの回答
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4330/10694)
ドライバーではなくファームウェアだったのでは？ http://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2365dw&os=10012&dlid=dlf013603_000&flang=1001&type3=1043 最後まで正しく完了したのか？ ファームウェア更新には最新のフルパッケージドライバーが必要になります ドライバー更新はパソコンとプリンターを切り離した状態でインストール中にメッセージが表示されてから接続通電させて下さい プリンターを切り離した状態で インストール済みプログラムからブラザープリンター関連全てをアンインストール パソコンを再起動させてからフルパッケージインストールの方が確実だと思います ファームウェアの更新に失敗していたら フルパッケージ最新版をインストールした後に再度実施してどうなるか？ ダメだったらメーカーに直接問い合わせるしかないように思います 要修理
関連するQ&A
- HL-L3230CDWのドライバーインストールにつ
サイトからダウンロードした「HL-L3230CDW」のドライバーをインストールしたところ、「Brother HL-L3230CDW series」と「Brother HL-L3230CDW series Printer」の2種類のプリンターが登録されましたが、この違いは何でしょうか？また、WIN10の２台のPCから印刷をかけると２台ともに「オフライン」で印刷出来ない時や１台のPCは「Printer」無しから、またもう１台は「Printer」付きのデバイスから印刷と使いがっての悪い状態になっております。何かお知恵を拝借出来ればありがたいのですが・・・。宜しくお願いします。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- プリンタードライバーのアップデートについて
EP-806 プリンタードライバーを新しくアップデート(7.12)しようとしたらドライバー インストール中に WSD接続のプリンターがすでにインストルされています。 プリンタードライバーをインストールするためにプリンターの電源をオンにして再試行して下さい。 とメッセー時が出ますが、電源は常時オンの状態で接続はUSB接続なのですが どのように設定を変更してインストールを行えば良いでしょうか。 宜しくお願いします。 ※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- プリンタードライバーのアップデート
プリンタードライバーのアップデートの表示が出るので操作しますが、何度やっても同じ表示に戻ります。「WSD接続のプリンターが既にインストールされています。プリンタードライバーをインストールするためにプリンターの電源をオンにして再試行して下さい。」 必須のアップデートと言いながら操作アドバイスが不適切です。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- HL-2365DWの頁指定の印刷が出来ない！！
ブラザーのプリンターHL-2365DWを使っていますが、頁指定（例えば、9-10頁の両面印刷）のプリントが、Wordだと出来ません。 プリンターのドライバーは最新の状態です。 どなたか、お教え下さい。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- プリンターがどうやっても動かないので困りました
PCはSony VAIO VPCJ138 Windows 7 Home Premium 64bit、PrinterはCanon MP810です。 このPrinterは3月まで使用していたWindows XP Service Pack3にXP用バージョンのPrint Driver をインストールしUSBコードで直接つないで使用していました。 今回PC買い替えで、Canonより新PC用のバージョンのPrint Driverをダウンロードし、順調にPrint出来ていました。 新PCにはこのPrinterをUSBで直接PCに繋いでいます。 「デバイスとプリンタ」でPrinter がオンライン状態を示すマークが入っています。 Print Jobについてですが、プリントしたいデータがPCからPrinterに送り込まれず、従って 表示されるPrint Jobは一切ありません。 一方、PrinterからのスキャンデータをPCに取り込めます。 またPrinter そのものは PCから切り離してプリントができます。 「デバイス マネジャー」上でも そのPrinter は認識されています。 インストールしてあったMP810のPrint DriverでWindows 7 ６４bit用のものを念のため削除し新規に入れ直しました。 USBコードや電源も再度差し込み などやり直しました（ＵＳＢコードも買いなおしました）。 まだわからないのはハードウェアの安全な取 り外しでこのPrinter関連USBの接続が表示されないことですが、Windows ７ではそういうことなのか ということと、 PCからデータを送りPrint Commandをかけると下部タスクバー上 Printer アイコンが一時表示されますがそのアイコンのうえにに" i "が出ることです。 これはデータ を送るという意味だけですか？ こういう環境と状況です。 なお、念のため、XPの旧PCに問題のPrinterをつないでPrintが問題なくできることを確認しました。Printerサイドには問題がありません。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- Windows 7
- プリンタドライバをインストールしませんでした。
大学の研究室でノートPCにプリンタのドライバをインストールしようとしたのですが、 プリンタドライバをインストールしませんでした。 操作を完了できませんでした（エラー 0x0000007b）。 というメッセージが出て、インストールができません。 PC：Windows Vista Business SP1 プリンタ：brother HL-4050CDN http://www.brother.co.jp/product/printer/info/hl4050cdn/index.htm ※研究室のVLAN上に接続しており、IPを***.***.***.195 に固定しています。 ＜行った手順＞ 1.ノートPCを研究室のVLANに無線LANで接続 2.↓からドライバをダウンロード、解凍 http://solutions.brother.co.jp/public/dlf/download_top.html?prod=hl4050cdn 3.コントロールパネル⇒プリンタ⇒プリンタのインストール⇒ローカルプリンタを追加します 4.新しいポートの作成⇒Standard TCP/IP Port 5.デバイスの種類：自動検出 ホスト名またはIPアドレス：***.***.***.195を入力 「プリンタを照会して、使用するプリンタドライバを自動的に選択する」のチェックを外す 6.プリンタドライバのインストールで、ディスク使用を選び、2.で落としたドライバからBR4050_4.infを開く 「Brother HL-4050CDN BR-Script3J」を選んで次へ 7.プリンタ名、通常使うプリンタに設定するのチェックはそのままで次へ 7.の次へをクリックした際に↑のエラーメッセージが現れます。 解決法を色々検索してみたのですが、どうもそれらしいものが見つかりませんでした。 アドバイス頂けたら幸いです。よろしくお願いします。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- プリンタドライバーのアップデートができない
プリンタードライバーのアップデート 7.32.01 で 何度やっても「WSD接続のプリンターがすでにインストールされています。 （中略）プリンターの電源をオンにして再試行してください。」と表示される ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- プリンタードライバーを変更できない
EPSON PM-G4500をMac os6で使っています。 最近OSをアップさせたためかプリントができなくなり、 OS6対応のドライバーをインストールしたのですがプリントはできないまま。 ドライバーがどうなっているかシステム環境設定の”プリントとファクス”から ”ドライバ”を確認したところ、 「このプリンタのドライバは変更できません」という文言が出ています。 同じく”プリントと～”の”一般”欄には古い方のバージョンのドライバが記載されています。 インストールした”Epson Software”内のユーティリティーを開くと、 「Epson Printer Utility 4を実行できません。 対応プリンターが登録されていないか、本ソフトウェアが実行できない接続環境です」 というメッセージが現れます。 ちなみに、Photoshopと、プレヴューから出力を試しました。 解決方法ご存知の方がおられましたらアドバイスお願いいたします。
- ベストアンサー
- Mac
- PCへプリンターのドライバーがインストールできなくて困っています2
PCへプリンターのドライバーがインストールできなくて困っています2 PC ：acer5536-CF2 windows7 home premium 32bit版 ←vistaからのアップグレード Printer：EPSON PM-G4500 三年前に購入 新しくＰＣを買い以前のＰＣで使っていたプリンターを使うべくメーカーのサイトから PM-G4500のwindows7 32bit 対応のドライバー ver.6.61 を http://www.epson.jp/dl_soft/readme/7434.htm メーカーサイト からダウンロードし、ＰＣにインストールしようとするのですが、インストール途中で接続を求められる段階でＰＣが一度Printerを認識し、その後ＰＣがポート設定・インストールを続けるとの旨が出てくるのですが、 途中で 「別のプリンターに繋がれているか、接続されていません となってインストールに失敗します。」 「プリンターの検索に失敗しました。 マニュアルにしたがってプリンターをコンピューターに接続してください。」 と最終的になるのですが、これはドライバーがあっていないのでしょうか？ マニュアルには接続前にPrinterの電源は切っておき、接続後電源を入れてください。 との記述があり、その通りにしています。 ＰＣは購入後すぐに７へアップグレードしたのですが、ないとは思うのですが、 もしかしたらアップグレード前にドライバーのアンインストール をしていなかったのかもしれません。 メーカーサイトで 「新しいOS環境にアップグレードする際は、あらかじめ旧OS上でプリンタードライバーをアンインストール（削除）してから、OSのアップグレードを行い、その後最新の プリンタードライバーをインストールしてください。 旧OS上でプリンタードライバーのアンインストール（削除）を行わなかった場合、アップグレード後の新しいOS環境でプリンターの認識が正常に行えない場合があります。」 とあるのですが、もし旧ＯＳでアンインストールしていなかった場合、もうどうにもならないのでしょうか？ どなたか詳しい方いらっしゃいましたら教えて頂きたく質問しました。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- プリンタードライバーのアップデートインストール不可
epsonのプリンタードライバーのアップデートの通知が来て操作するが 「WSD接続のプリンターがすでに接続されています。プリンタードライバーをインストールするためにプリンターの電源をオンにして再試行してください。」が出てくる。 プリンター電源は入れているのに、何度やっても同じ。 どうしたら良いのか。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
