インクタンクランプの点灯しない問題について

2023/10/13 01:43

このQ&Aのポイント

購入から2年が経過したキヤノン製品、MG5730のインクタンクの認識ができないという問題が発生しています。
マゼンダのランプが点灯しなくなり、インクタンクの入れ替え時に接触が悪い可能性があります。
純正品を使用しており、ほかの色のインクタンクは正常に認識されていますが、修理方法について知識がありません。ご存知の方、教えてください。

ベストアンサー

インクタンクランプの点灯

2017/12/04 20:35

インクタンクの入れ替え時、マゼンダのランプが点灯しなくなりました。インクタンクの認識ができないとの表示が出ています。純正品を使っていますし、ほかの色は大丈夫です。接触が悪いようなのですが　修理方法はありますか？ご存知の方　どうぞよろしくお願いいたします。 MG5730 ２年前購入 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

hiramatyysh
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プリンター・スキャナー
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ts0472
ベストアンサー率40% (4326/10684)

2017/12/04 22:36 回答No.1

元のタンクを付けた場合はどうでしょう？ ICチップは適合機種の認識だけで残量の機能は付いていないです今まで点滅しなかったタンクもエラーになるようであれば　本体側の不具合と考えて良いと思いますセットした状態で電源OFF　コンセントを抜き少し待ってから通電起動させてみるインクをセットしていない状態で同じ操作を行ってみるプリンターへの電力供給を完全に経つ事でリセットされるかも知れません純正インクでも不良品が紛れてしまう可能性もゼロではないです新旧ともダメ　コンセント抜きもダメとなると　要修理だと思います http://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG5730

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