js/Mindspark.E

質問

Clomeを起動して出てくる　"js/Mindspark.E 望ましくない可能性があるアプリケーション"　と表示され「駆除」「無視」の選択がその下にあるので、「駆除」や「無視」を選択しても駆除されずに、再現される。Clomeを再インストールしても再現される。また、表示されるアドレスを検索しても、検索されない。OSはWindws10です。よろしくご指導ください。以上のように他の方と同じ現象がでております、アドバイスの方法も無効でした。
なにか良い方法がありますでしょうか

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答No.1

John_Papa · ベストアンサー

こんにちは。

ESETのフォーラムに記事があります。
https://forum.eset.com/topic/13073-jsmindsparke/
先月以降若干数発生しているようです。
ブラウザ・ハイジャッカーの一種なんでしょう。
Chromeの拡張機能に入り込んで、Chromeに保護されてるようですね。
フォーラムの中の、Cp3p0さんの記事で解決している様子です。

該当部分のGoogle翻訳を転載しておきましょう。
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1）Chrome>その他のツール> Google関連の拡張機能を除くすべての拡張機能を削除します。
2）高度な設定でCookieとキャッシュをクリアする
3）プロンプトを画面上にドラッグし、すべてのプロンプトに対して「クリーン」を選択します。
その後、コンピュータを再起動するように通知されます。はいを選択します。
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以上。
私は、ESETユーザーではありませんので、ESETの画面の事は判りません。
ツールバーかなにかのMindspark関連だけ削除するのでは駄目なようですね。
拡張機能は必要なら再びインストールできますが、該当する拡張機能を入れれば再発する事になります。

ご質問者様がWindowsOSにどれほどのスキルをお持ちか判りませんが、怪しげな駆除アプリなど使わずにできますので、Cookie削除のちょっとした（WEBサイトログインパスワード忘却）リスクなども調べた上で試されると良いと思います。

なお、Windows10のタスクマネージャーは機能的に向上し、強制的な「タスクの終了」など下手なセキュリティソフトより強力になっていますので、不審なタスクの常駐(削除不可などの原因)解除に役立ってます。タスクマネージャーが活用できると良いですね。

お礼

ありがとうございます、いろいろ調べて下さり感謝いたします。
さっそく私もお知らせの方法確認致したいと思います
まずはお礼まで