インクカートリッジの認識ができません。どうしたら良いですか?

このQ&Aのポイント
  • EP-801Aのインクカートリッジを使用している際に、ヘッドクリーニング後にインクの残量が少ないとの表示が出ました。カートリッジを交換したところ、再び同じ表示が出て、全てのカートリッジを交換しました。しかし、インクカートリッジが認識できないとの表示が出て、印刷ができません。
  • 購入したばかりのEPSONの純正6色パックのインクカートリッジを使用していますが、操作パネルの下の青いバーが点滅し、印刷ができません。電源を落としても状況は変わりません。
  • どなたかインクカートリッジが認識できないという問題についてアドバイスをお願いします。
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  • 締切済み

インクカートリッジ

EP-801Aを使用しています。 ヘッドクリーニングをした後、インクの残量が少ないとの表示が出たので、指定された色のカートリッジを交換しました。 すると次から次にインクの残量が少ないとの表示が出て、結局6色全てのインクを交換しました。 しかし今度は、『インクカートリッジが認識出来ません。セットし直してください。』との表示が出ました。 認識出来ないインクカートリッジは6色全てです。 一度6色全てを取り出して、セットし直してみましたが、インクカートリッジを認識できないとの表示はそのままで印刷手順へ進めません。 インクカートリッジは購入したばかりのEPSONの純正6色パックです。 一度電源を落としてからやり直してみましたが、やはり同じ表示が出て、操作パネルの下の青いバーが点滅したままで、それから先へ進めません。 どうしたら良いのでしょう? どなたかアドバイスをお願いします。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

みんなの回答

  • gokukame
  • ベストアンサー率22% (936/4176)
回答No.3

再セットアップして見たらいかがですか?発売日:2008年10月修理対応期限:2015年3月31日ですから、買い替えも検討した方が良いかもしれません。

  • GC508S
  • ベストアンサー率32% (172/535)
回答No.2

下記に電話してください。 http://www.epson.jp/support/portal/info/ep-801a.htm

回答No.1

  正しくシールを外しましたか?  

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