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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Bluetooth mouthが使用途中でフリーズ)

Bluetooth mouseの使用中にフリーズする問題の解決方法は?

yakan9の回答

  • yakan9
  • ベストアンサー率54% (2209/4062)
回答No.3

Bluetooth mouthがフリーズするというのはどうなんでしょう。 単にフリーズするのが原因なのかです。 > PC側のBluetooth機能をoffとしたのちonとすると動作復旧しますが > かなり頻繁に起きるので煩わしい状況です。 > 何か解決方法はないでしょうか? 何とか、解決の糸口をつかむためには、もう少し調査してみることをお勧めします。 例えば、 > PC側のBluetooth機能をoffとしたのちonとすると動作復旧します この時の時刻をメモし、イベントビューアで、この時刻で記録されているイベントを調べてみるのはどうでしょうか。 > 一応、マウスドライバの更新、biosの更新は実施してみました。 これは、 http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-NS750GAB に記載している下記のことだと思います。 下記の全てと思って良いですね。 10542 インフォボード アップグレードモジュール 詳細情報・ダウンロード アプリケーション 2017/07/18 10526 ブルーレイディスクドライブBU40Nアップデートモジュール 詳細情報・ダウンロード CD・DVD 2017/07/13 10487 マウス接続設定 アップデートモジュール 詳細情報・ダウンロード アプリケーション 2017/04/13 10501 LAVIE Note Standard / LAVIE Direct NS / LAVIE Smart NS BIOSアップデートモジュール Ver.778A1103 詳細情報・ダウンロード 最後に、原因はいろいろ考えられますが、特にノートパソコンの場合、 コントロールパネル → 電源オプション → 追加プランの表示 で、「省電力」設定のチェックを外してみるのも一つかも知れません。 あるいは、下記を参考に、高速スタートアップを外して様子を見るのも良いと思います。 Windows8.1 固まる http://okwave.jp/qa/q8781703.html

myguitar
質問者

補足

色々と忙しかったので数日間回答を見れずにいました。 色々とご助言ありがとうございます。 まずは、次のサイトに記載されているサポートプログラムについてはすべて更新済です。 http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-NS750GAB 現在、「121CCagent」さんの助言にもあった「高速スタートアップ」を一時的に外して再立ち上げして様子を見ているところです。今のところフリーズ現象は出てませんので、これで様子を見てみようかと思います。 ところで、「この時の時刻をメモし、イベントビューアで、この時刻で記録されているイベントを調べてみるのはどうでしょうか。」と助言ありますが、具体的にイベントビューアでどういうところを調べれば良いのでしょうか?差し支えなければご教示ください。

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