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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Runtime Error Message)

EP-705Aで印刷終了後にRuntime Error Messageが発生する原因と解決法

このQ&Aのポイント
  • EP-705Aで印刷終了後にMicrosoft社からのRuntime Error Messageが出る問題が発生しています。
  • Win7からWin10 1703にアップグレードしたことが原因で、インクの滲みや縦縞模様の不具合も発生しています。
  • EPSON社に相談し、解決法を探しています。ご教授いただけると幸いです。

質問者が選んだベストアンサー

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  • GC508S
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回答No.3

#1です。 何回も聞いたところ、MyEPSON Portalを一度 アンインストールして、再起動して、再度インストール してみてください。

その他の回答 (2)

  • GC508S
  • ベストアンサー率32% (172/535)
回答No.2

#1ですが、間違いました。 MyEPSON Portalをアンインストールしてください。 その後、再起動してください。 サポートに聞いたので、間違いありません!! 後は、下記のカラリオインフォメーションセンターに 電話して聞いてみてください。 http://www.epson.jp/support/portal/info/ep-705a.htm

ginga58
質問者

お礼

結果的には、私のPCの場合、どういう訳か知りませんが、最初のアドバイス通り、MyEpson Portalをインストールし直したところ、MSNからのErrorメッセージが出なくなり、印刷でのカラーどうしの滲みや縦縞が入る等の不具合が出なくなりました。 一体全体、『MyEpson Portal』とはどんな機能、効果をもたらすのか未だにその果たす役割は謎のままですが、GC508Sさんの最初のアドバイスが手がかりとなり、トラブルが解消されました。ありがとうございました。

  • GC508S
  • ベストアンサー率32% (172/535)
回答No.1

MyEPSON portalをインストールしてください。 http://www.epson.jp/support/portal/download/ep-805a.htm ダメな時は、カラリオインフォメーションセンターに 相談してください。電話番号は下記の下のほうにあります。 http://www.epson.jp/support/portal/info/ep-805a.htm

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