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ノートン2004のインストール時

初め手こちらにカキコミさせて頂きます。 今、私の使用しているOSは<ME>で、セキュリティソフトはノートン2001インターネットセキュリティなのですが、2004へ移行しようと<ノートンインターネットセキュリティ>のマニュアルのとうりにやってみたのですが、インストールボタンを押すと、どうしても 「以前のインストールまたはアンインストールが完了したけれども再起動が必要である事を検出しました。コンピューターを再起動してからセットアップを再び起動してください。  OK」 といったようなメッセージが出現し、再起動を試みましたが何度やっても同じメッセージが出現してしまいました。どなたか同じ状態になり、解決した方や、御存知の方がいらっしゃいましたら、何とぞ御教授下さいますよう、宜しく御願い申し上げます。また何か見落としがあるのであれば、そちらの方も御教授下さいますよう、重ねて御願い申し上げます。m(__)m

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.2

現在noteでwinMeに2004を使用しています。 私の場合はウィルスソフト使用は2004が初めてでしたのですが、以前の2001が残っているのではありませんか。 メーカーサイトでも必要なシステムとしてMeに関して記述されています。

参考URL:
http://www.symantec.com/region/jp/products/nis/sys_req.html

その他の回答 (1)

回答No.1

私も同じ体験をしました。結論を言うと2004はMEに対応してません。これが原因です。

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