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ソフトバンクに苦情を言いたいが
noname#225917の回答
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No3 です、経験談で話しているんです。 皆さんの回答でサポート電話番号や会社の電話番号をお書いてくれてますが、たしかに番号はあるにはあるのですが、この会社ものすごく複雑でYahooとかソフトバンクとかやれ会社が違うとか、お客様に向き合おうという姿勢が少ないです。 たとえ、正式なサポート電話番号が判明したとしても朝10時から5時までかな、会社を休んで朝10時に電話をしまくってもまず昼前にしかかかりません、つきっきりでリダイヤルしまくってそれです。 やっとかかったと思ったら、アルバイトみたいな女の子が出て、これをお試しください・・それでだめならもう一度お電話ください・・ こっちは必死でやったのだから、だめに決まっている・・当日は時間切れで電話がかからない・・また明日会社休んで・・と3日かかったのは事実です。 客のことを考えるなら、そっちからでんわせーよ。 または 特別にヤフオクみたいに 電話をもうけろよ といいたい。 とにかく 接続できないというとんでもない トラブルなのに、一般の問い合わせ客と同じ扱いで 後ろに並んで待て・・という 態度です。 よほど 料金引き落としのクレジット番号を消そうかなと思ったくらいです。 料金が引き落とされなければ それこそ相手から れんらくがあるだろうから・・ そのくらい悪い会社です 実話です
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