アルバイト中お客様に殴られる

質問

ご覧いただきありがとうございます。
私は接客業のアルバイトをしています。
先日かなり酔われたお客様に拳で2発お腹を殴られました。
ほとんど関わっていない他人から殴られるなんて初めてで、就労中にも関わらずお客様に大声でキレてしまいました…。(殴ってはいません)
上司からもお叱りを受けました。
とても反省しています。
しかしお客様とも言えども、私は殴られるために働きに来ているわけではありません。
赤の他人を(しかも男が女を)拳で強く殴るなんて、酔っ払いだとしてもかなりおかしな話だと思います。
このお客様を何かの罪には問えないものでしょうか？
とても悔しくて悲しいです。
よろしくお願い致します。

回答No.3

neKo_quatre · ベストアンサー

> このお客様を何かの罪には問えないものでしょうか？

酔っ払ってたって場合は非常に困難です。

刑法
| （故意）
| 第38条　罪を犯す意思がない行為は、罰しない。～

そういう事が何度も繰り返されるとかなら、
・記録をしっかり残す。
・そういう事が原因で眠れない、イライラする、仕事が手につかないなんかの症状があるのなら、心療内科で相談。
　専門の医師に相談したり、簡単なお薬でグッスリ眠れるようになればラッキーです。
　その際の診療の記録、治療の実績、診断書があると、精神的苦痛を主張するのに非常に有効です。
・民事で損害賠償請求、店の方からも業務妨害での損害賠償請求。
それでも繰り返されるなら、刑事で精神的苦痛を与えた事に対する傷害罪、業務妨害で対応とか。

お礼

ありがとうございます。精神的苦痛で攻めるのは新発想でした！参考にさせていただきます。

回答No.8

noname#244420

ここに書き込む前に相談して欲しかったですねぇ！（ゴメンナサイ、、、物理的に不可能でした。）　本来ならその場で警察を呼ぶべきでした。　今となれば、店内の防犯カメラに画像が残っていれば本人を特定し、事実確認へとコマを進めることが出来るのですが・・・。　それ以外は、当事者が例え再来店したとしても、証拠物件が無いので罪を追及することは出来ないと思います。　周りにいるスタッフもスタッフです！　身内が理不尽な扱いを受けている時点で止めに入るべきでしょう！　また、殴られたとなれば怒っている理由がどうであれ警察に通報するべきだったと思います。　店長以下、危機管理がなっていませんね！
お気の毒です、、、お大事に。

お礼

ありがとうございます。次回そのようなことがあればすぐに処置できるように覚えておきます！

回答No.7

MuntiBBA001

警察に被害届を出せばいいですよ。

店がどうこうは関係なくこれはあなたとお客さんの問題ですからね。

お礼

ありがとうございます！

回答No.6

hekiyu

このお客様を何かの罪には問えないものでしょうか？
　　　↑
暴行罪が成立します。
アザが出来たり、疼痛（ずきずき痛む）などがあれば
傷害罪に問えます。

この程度の犯罪では、警察は動かないことが
多いですが、しつこく食い下がるとか弁護士を通す
などをすれば動きます。

相手が判っているのなら、民事の損害賠償も
可能です。
治療費、病院への交通費などのほか慰謝料も
請求できます。

お礼

ありがとうございます。問題解決に参考にさせて頂きます！

回答No.4

noname#226503

犯罪です。
酔っ払いであろうと、お客であろうと関係ありません。
殴られた理由がわかりませんが、手を出したらそれ相当の覚悟は必要です。
普通、その場で110番通報が一番の早道ですがいずれにせよ今回の場合、所轄が被害届を受理するかどうかも微妙だと思います。
警察が必ず事件として捜査して貰う方法はありますが、許せないならアルバイト先と相談して早めに警察に行く事をお薦めします。

それにしても、貴方の上司、酔っ払いの身元確認しなかったのでしょうか。拒否したらその場で毅然とした態度を取るべきでしたね。

お礼

ありがとうございます。問題解決に参考にさせて頂きます！

回答No.2

yaasan

＞上司からもお叱りを受けました。

これが最悪の問題行動ですね。上司がどういう状態であったのか知りませんが、部下を守れないならいる意味はないですよ。転職考えた方がいいんじゃないですか。

先の回答にある通り、まずは人物の特定が全てにおいて必要となります。ですから今更ですが、事案が起きた時に身柄を確保し、事務所（というかそういうところ）に連れて行って事情を聞きつつ、その場で警察を呼ぶべきだったのだと思います。もしくは即通報。

酔っぱらいがどこの誰であるかを確認し、殴った理由が何にあるのか、一応弁明を聞き、立件する（もしくは示談する）。これしか罪に問う流れはありません。もし、また来店したとしても殴った本人である証拠とかが必要になり、なければ泣き寝入りしかありません。

今回は諦めるしかないかもしれませんね。

お礼

ほんとショックでした。問題解決に参考にさせて頂きます。ありがとうございます！

回答No.1

asuncion

＞このお客様を何かの罪には問えないものでしょうか？
問えますよ。
所轄の警察署に被害届を出しましょう。ただし、その客が二度と来店しないのであれば、
人物を特定することはかなりむずかしいと思います。
ちなみに、罪は暴行罪とか傷害罪とかに当たると思います。
酔っ払っていたから罪を免れるなんてことは一切ありません。
従業員（質問者さん）が客（赤の他人）から暴行を受けて泣き寝入りする必要は全くありません。が、上述のとおり、人物を特定する必要があります。

お礼

ありがとうございます。心の支えになりました！