メール送受信ができない

質問

Ｇｏｏにログインして以降、メール送受信ができなくなりました。
ネットワークパスワードの入力　ってポップアップ画面が出て、ユーザー名、パスワードを入力するよう案内が出るのですが、心当たりのあるパスを入力しても変化がありません。
どうしたら元通りメール送受信ができるようになりますか？
よろしくお願いいたします。

回答No.2

narashingo · ベストアンサー

A.No1です。

＞ｇｏｏにログインしてメール送受信できなることはあり得ない

gooとは、gooメールのことですか？
そうであれば、gooメールのアドレスは、無料版では利用できなくなり、アドバンスの有料版でないと送受信できません。
https://mail.goo.ne.jp/info/notice020.html
https://mail.goo.ne.jp/info/charge.html

その点はいかがですか。

お礼

ありがとうございます。

どうにもならなかったので、ＯＣＮサポートに電話して新たにパスワードを設定してもらいました。
メール送受信できます。

ご回答いただきまして、大変勇気づけられました。ありがとうございました。

回答No.1

narashingo

Outlookとは、Office Outlookのことですか？

そうであれば、次のような案内がありますが、送受信アカウントがプロバイダのアドレスでしたら、プロバイダ側がパスワードを変更したなどの原因もあるようです。
また、設定アカウント情報が壊れた場合もあるようですから、メールアカウントを再設定してみるとか、チェックしてみてください。
（「ユーザー名とパスワードを入力してください。」と表示される場合の対処方法）
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=009320
（[ネットワーク パスワードの入力] ダイアログ ボックスが表示される）
https://support.office.com/ja-jp/article/-%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF-%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%AE%E5%85%A5%E5%8A%9B-%E3%83%80%E3%82%A4%E3%82%A2%E3%83%AD%E3%82%B0-%E3%83%9C%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B-8767a67f-7a02-4d49-87d6-b5f4b404a04b

お礼

ありがとうございます。
教えていただいたことを（いじり過ぎない程度に）やってみましたが、変わらず。
gooに質問してみましたが、ｇｏｏにログインしてメール送受信できなることはあり得ないと返答がきました。
未だ解決できません。
良いアドバイスがあれば、続けてお願いいたします。