担当替え 能力不足に気づかない部下

質問

こんにちは。
年明け1月からの新年度に向けて、組織変更の調整をしています。

結果が出せない部下Aについて、別チームに移す処置を取ります。
もちろんそこで気持ち新たに頑張って欲しいのですが、いわゆる「干された」のです。
一からやり直し、そこで踏ん張れないなら1年後は無い　というわけです。

にもかかわらず、Aは新たなチャレンジの機会を与えらたと捉え、相変わらず自分の能力を過信しています。
日頃の業務でも打っても響かないタイプで、自分の都合が良いように解釈する節があります。

こういうタイプの人は、最終的に会社が自分に合わないと会社のせいにして辞めていくパターンが多いので、先のことながら心配です。

自分の力不足が原因と気づき、行動を見直してもらうにはどうしたらよいでしょうか。
本当の所は気づいているのでしょうか。

回答No.3

noname#237141 · ベストアンサー

自分の能力不足に気付かない人は、
たぶん会社の問題点とか改善点、課題を見つける
能力も劣ると思いますよ。なんせ自分本位ですからね。
例えば「社内の改善活動」とかやらせても全然ダメなはずです。

自分都合の解釈が強い人ほどその傾向は強いです。
思い込みで仕事をする人です。

残念（かどうかは分かりませんが）ですが、配置転換して
冷飯食うような境遇に追いやって、そこで気付いて這い上がって
くるか、書かれてあるように会社のせいにして辞めるかどっちかだと
思います（ほぼ後者の確率が高いと思いますけど）。
辞めたとしても会社・本人ともにハッピーと思うしかないです。
そこは割り切りましょう。

能力はすごく高いのに、上司や同僚との関係が良くなく
本人が不本意ながら退職の道を選ぶとかだとお互い非常に不幸な
ことですけど、そうでない場合はドライにいきましょう。

難儀なのはずっと自分都合の解釈のままで、
会社にしがみつくパターンですね。たらい回しされて（たらい回しされるだけ
まだマシなんですが）、ずっと勘違いしたままで居座るほどやっかいな
存在はないです。

新たなチャンスを与えられた（と勘違い）しているようですが、
それは勘違いだと、はっきり言ってやることです。
本人は飛ばされたと思いたくないからそう考えるようにしているのかも
しれませんが、過去実績をきっちり説明して「（○○の理由から）お前を出す。
新たな部署をチャンスと思っているようだがそれは違う」と
ハッキリ言うことです。

まあ、、ちゃんと言ったところで響かないとは思いますけど・・。

最後に、これはマネージメントの問題じゃないです。
人の持って生まれた性格なんてそうそう変えられるもんじゃないし、
外部から変えられるものではないです。自分が何かに気付き、
変えようと思って変わることですから。

お礼

回答ありがとうございます。
まさに私の気持ちを言い当ててくださって、感謝いたします。

もちろんAには頑張って欲しい気持ちは山々で、サポートしてきたつもりです。
が、仕事は自ら気付くことが大事ですから、配置変更でも察しない点に私自身も指導の虚しさも感じます。

回答No.10

eroero4649

＃7です。

その彼の思考回路は、私は意外に本人にとっては悪いことではないのではないかなと思いました。というのも、その彼はおそらくうつ病にはならないだろうからです。
もちろん質問者さんを始め周囲にとっては迷惑極まりないかもしれません。でも、極めてパーソネルな自分自身のことだと考えて、図太く生きていけるのとうつ病になってしまうのとを比較すれば、いくら世間にとっちゃ迷惑な人だったとしても本人の心身の健康のためには図太いほうがいいのです。
だいたい会社にとっても、うつ病になって休職と復職をくり返す人よりも、捨て台詞を吐いて会社を辞めちゃうやつのほうがよっぽどマシです。正直なところ、そうでしょう？そいつが辞めちゃったら別の人を採用すりゃいいんだもん。すげー真面目で一生懸命でも休職と復職をくり返されたら辞めろともいえないし仕事にならないしじゃないですか。

そこまで図太いやつなら、こっちもいちいち気にしてやる必要もないってことですよ。彼は日本では非常識な人ですが、アメリカなら成功するかもしれません。日本より外国に行った方がいいタイプでしょうね。

お礼

度々の回答ありがとうございます。
確かに！図太さは仕事において、心の健康において、悪いことではないでうよね。こちらがストレスを抱えてしまいそうなので、あまり気にせず過ごそうと思います。

回答No.9

mimie9

私の会社にも居ました。
派遣社員として、今年の３月に入って来は良いが、半年経っても一台の機械すら動かせない男性でした。
もう、辞めましたけどね。

自分は「誰よりも仕事が出来る」「要領も良い」等々、自信満々の態度と口でした。
口癖が「俺なら○○する！○○する！」
言っている事と行動が伴ってなく、全てを人のせいにして、自分は悪くない！と言う態度でした。
文句や言い訳が多かったですね。

３ヶ月経たないうちに、四連休とか平気で休み、来たと思ったら、次の日休み。
辞める一週間前から、辞める当日まで出勤して来ませんでした。

自分が一切「使えない人間」だと気付いてない感じでした。

気付いている人と気付いていない人といます。

まあ～何を言っても、何をしても「無駄」なので、ほっといた方が良いかと思います。
色々な所へ干せば、そのうち自ら辞めると思います。

あなたが悩めば悩む程、疲れますので諦めましょう。

お礼

回答ありがとうございます。
ほんとそうなんです、、こちらがストレスを抱えてしまいそうなので、あまり気にせず過ごそうと思います。

回答No.8

dogchibi

「言わなければ分らないヤツには、言っても分らない。」

これが我が社の不文律です。シンプルでいいと思いませんか？

自分で気づいていなければ直し様がありません。

お礼

回答ありがとうございます。
あはは、シンプルですが的を得ていますね！
自分で気づくって大事なことですよね。

回答No.7

eroero4649

質問者さんは、干された経験がおありでしょうか。あるならお分かりと思いますが、干されて腐った状態から気持ちをやり直すのは極めて困難です。その部下がまだ若いなら、自分のことを色目で見ていない新しい環境でやり直すほうがよほど早くて本人のためにもなるともいえます。

つまりね、こう例えればわかりやすいと思います。付き合っている女の子が浮気しちゃってお互いの信頼関係が崩れてしまったとき、その子と再構築するより新しい子と付き合ったほうが早いですよね。そりゃ夫婦生活何十年なんてなればお互いにもう行き先がなかったりしてどうにか一緒にやってかないといけないってこともあるでしょうが、若者なら新しい人と始めたほうが早いし確実です。

私も、若かりし頃に最初に入社した会社では戦力になれませんでした。自分なりに頑張ってはいましたが、上司や先輩、同僚が「こいつはアテにならない」となったらもうそれを覆すのは不可能に近いのですね。結局その会社を逃げるように辞めて、半年くらいプラプラしてお金も尽きたのでまた働き始めるようになりました。
新しい職場では、私に対するネガティブ情報が一切ないのでまさに心機一転となり、活躍することができました。その頃よく周囲から「会社を辞めてよかったね」といわれました。みんな口をそろえて「目の輝きが違う。今は生き生きやってる」といってくれました。

もし彼が再生するとしたら、彼に対して色目で見ていない上司に出会うことだと思います。
あのイチローを初めて見た当時のオリックスの監督は振り子打法を見て「そのふざけた打ち方を変えないと一軍で使わない」といったのは有名な話です。では、イチローがその言葉に仮に従ったとして彼にチャンスはあったでしょうか。たぶん、その監督は「あの変な打ち方のやつか。まあ変えたならちょっとは使ってやってもいいだろう」程度にしか思わなかったでしょう。
評価する相手が質問者さんである限りは、どうしても色目で見られます。人の倍頑張ってようやく人並みに見てもらえるでしょう。質問者さんが部下ならそれってつらいでしょ？人の倍頑張ってようやく人と同じですよ。
どうしても人と人の相性はあります。あの野村監督だってむしろ野村監督によって干された選手も何人もいるわけです。特にノムさんは華がある選手を嫉妬する傾向がありますからね・笑。野村ヤクルトで四番を打っていた広沢克己さんなんて、その後巨人に行ってからノムさんから気にかけられてたらしいですが応じることもなく、彼が公けの場でID野球について語ることもほとんどありませんからたぶん内心すげーノムさんを嫌っているのだと思います。

ある種の父親的な愛情をかけてやれば、何年も経ってから「あの人は俺のことを思っていってくれてたのか」って気づくこともあると思います。きっと彼が部下を持つようになったときにね・笑。

お礼

回答ありがとうございます。
例えがわかりやすく、大変参考になりました。新しくAの上司になるものをどうするか、指導方法含めて考えていこうと思います。

補足

Aのせいで悪化した業績を立て直すべく、社内で優秀と評判のBを交換で現在のAのチームに任命しようと考えています。
が、それに対しAは、Bが現在のポジションを降ろされたため、現在のAのチームに来る、その玉突きで自分は異動すると思っているようです。
人づてに聞いたのですが、その思考回路に愕然としてしましました。

回答No.6

OnePunchMan

本人は、もう気付いていると思います。
ただ、能力不足を感じていても、人には言えないので
強がっているだけと思います。
そして、そのような性格の人は、変にプライドが高く、
スキルアップをする努力を行わない人が多いです。
結局最終的には、自ら会社を辞める決心をすると思います。
そして別の会社に就職しても、同じことの繰り返しになると思います。
私も1年前に全く経験したことの無い職種の職場に転籍になりました。
全くのド素人で、半年間は殆ど役に立っていませんでした。
その為、専門知識を得るために、会社で斡旋していた通信教育を
受けることにしました。専門用語等、初めて知ることが多く
大変勉強になっていると実感しています。
提出納期は月に1回あり、仕事から帰ってテキストを読んで、
1章を読んだら解答用紙に答えを記入して、郵送で通信教育会社に提出し、
採点結果が出た用紙を返信してもらい、出来なかったところを復習する
方法で、進めています。
最低でも、これくらいの努力をするのなら、その人も多少は救われると
思うのですが、多分無理でしょうね！

お礼

回答ありがとうございます。
まさに根拠なくプライドは一人前なのです。
OnePunchManさんのように、必死に自ら学んで欲しいところです。立派な努力ですね。

回答No.5

MURAI YASUSHI（@yasudeyasu）

打っても響かない部下の立場から申し上げます。

＜気づいていない可能性＞
・中学、高校で勉強が出来た
　そこそこの高校、大学を出ている
　大学のサークルで活躍した
　等々の理由から本人が自信を持っている可能性があります。

　新入社員や２，３年目の私はそうでした。
　私が気づき始めたのは
　・業界の規模縮小で社内で４０歳以上のリストラがあって
　顔を知っている人が退職勧奨された
　・ぱっとしない同期や、年下の後輩が先に役職が上がった

　いずれは自分もリストラ対象になるのでは？
と思ったのがきっかけです。

＞一からやり直し、そこで踏ん張れないなら1年後は無い

これは事実なのでしょうか？

１）上司の方は今までたくさんの部下を見てきた親心から
「もっとがんばってほしい」と思われますが、
部下は「出世したくない、責任を負いたくない」
でも「首にはなりたくない」のです。

「1年後は無い」のが客観的事実であれば
うまい方法で本人名指しで伝える必要があります。
普段話さない上役の方が良いかもしれません。
そのほうが響きます。普段の「ハッパをかける」とは
違うな、と気づかせなければいけません。

２）独身者であれば「クビになってもいいや」と
思う輩もいます。
・（自分の学歴であれば）次の仕事はすぐ見つかる
→転職サービス業者を紹介してあげるのが愛です。

・実家に転がり込んでニートすればいい、公務員試験受ける、etc...

彼女や奥さんがいれば、首にならないよう必死になるでしょう。

後は厳しい上司・先輩の下につけて一日の行動を
体育会的に逐一報告させる、とかですね。

お礼

回答ありがとうございます。
そうですね、まさに「責任を負いたくない」考えが垣間見れます。伝え方、伝える人物をもう一度考えてみます。

回答No.4

山田 太郎（@f_a_007）

Q1、自分の力不足が原因と気づくにはどうしたらよいでしょうか？
A1、ちゃんと理解できるようにお話するのみ。

Q2、本当の所は気づいているのでしょうか？
A2、それは、本人に聞くのが一番。

＞自分の都合が良いように解釈する節があります。

だったら、「君の理解と解釈は間違っているよ！」と諭すのみ。まずは、そういう

１、諭しPLAN策定。
２、諭しPLAN実行。
３、諭しPLAN点検。
４、諭しPLAN改善。

のグルグルをやってからの話ではないでしょうか？

お礼

回答ありがとうございます。
丁寧に指摘、伝えても、今度はそんなはずがない！と反発するのです。。
素直さもなく、プライドが高いのでしょうか。。

回答No.2

hue2011

申し訳ないけど、上司としてマネジメント能力を欠いています。

自分の価値観で無能扱いされたと気付いた部下はどう受け取りますか。
パワハラだと思うのが当たりまえじゃないですか。
ましてその上退職に追い込まれたら、ブラックだと決めつけますね。

だから、お前は能力がないなんていうそんなことをもし発言するなら、社会的常識を疑います。

たとえばですが、野球のチームの監督をしていると思ってください。
ある人間が練習に真剣でない、やる気も見られないというので2軍に行って貰いたい。
そのときどうしますか。

おまえは真面目にやっていないと決めつけるんですか。
根性が足りないから出ていけというのですか。

そんなことをしたらチームメートが色めき立つと思いませんか。
仲間から見たら穏やかで他人の批判もしない人格者に見えているかもしれないのですよ。

それを2軍落ちさせたら、今度は自分にそういう災難がふってくるかもしれないと思って恐れます。
そして、実際の練習はともかく、監督に気に入られようとこびを売りだしたりするかもしれない。

そんなことをされたらチームがもっとがたがたになります。

このときに必要なのは、チームメートからみても、やつが2軍に行くのは仕方がない、と同意できる仕組みです。当人もそれは受け入れるしかないという納得法です。

それはえこひいきでも差別でもなく当然である、という判断はどうしたらできますか。

わざわざ野球の例を出していますので、ここでお気づきにならないと困ります。

野球なら打率だとか数字を出せばいいのです。
キミは2割を切っているから、チューニングをして戻っておいで、といったら、当人も納得しますし、チームメートも同意できます。
連続5試合勝ち投手を得ていないから、しばらく休んで来い、これも共感できることです。

不真面目だとか熱意がないなんていうのは、自分の感覚で言っていることですから皆が共感するはずがない言いがかり的言い分です。ましてや能力不足となるとほとんど差別です。

そうではなく、行動計画していることを紙に書かせ週に1度でも報告させる習慣をつければいいのです。
前の週にやったことがどれだけこなせたか、残はどのくらいあるのか、失敗は何件あったかを報告させるのです。

失敗やミスは責められたくなくて書かないことにしようという感覚が走りますから、失敗やミスの報告は褒めるのです。
なぜなら、それを報告してくれたことで、他のメンバーが同じことにはまり込むことを予防できる貴重な情報が得られたわけですから。
ありがとう教えてくれて、ということじゃないですか。
ミスまでいかなくても、うっかりこういうことをするところでした、と言う記載は褒めたおしてください。
これがヒヤリ・ハット情報といい、安全対策のすべてを向上させるものだからです。

品質というものをきっちり理解されている前提でこの話をしていますよ。

もしミスを隠そうとする態度で報告書を書かれたら、実績成果に関しても全然信用のできる内容にはなっていないはずです。
できてもいないことを完璧だと言ったりし始めるのは人間の神経として当然です。

だから、計画と実績を正確に報告させる目的もあって、ミスや不始末の報告提出を褒めまくるのです。

これをやった上、報告された成果の数と予定がひどく差があるようだったらその業務は向いていないと言うことになります。
ミスの数は数えてはいけません。野球で守備ミスを責め立てたらそのポジションのセーブ率はひどく落ちます。

数字をもとに、もっと自分を活かせる部署のほうがいいんじゃないかと思うが、と切り出せば、自分の部署にとって役に立たないという事態と相手が無理をして仕事をしているんだと思っていることに齟齬は起きていません。
誰がどの立場から見ても、その判断は正しいと言うことになります。

能力不足が仮にあるのだとすれば、そこではっきり浮かび上がるでしょう。

しかし誰も能力不足なんていう単語を使うものはそこにはいないのです。

人間を動かそうと考えるなら、自分ばかりの観点ではなく、相手の考え、周辺がどう見るかまで全部観測しシミュレートして動かないと、いつの間にか「無能な上司」「仕事をしない上司」と思われ、自分を飛び越して役員にチクリが入ることもありますよ。

現実にこのOKWaveでもそういう投稿がいくつか過去にありました。
上司が業務を知らないので、上司の上司にそう申し出たのだけどいつまでもクビにしてくれないけどどうしましょう、というような。

これは部下が上司の立場での感覚判断について理解しようとしていないのです。

同じことが、上司が部下を見る場合も言える、ということを私はいいたい。

お礼

回答ありがとうございます。
野球の例、分かりやすかったです。

マネジメントとしては、上司に評価頂いています。
表面上ポジティブな異動としてますが、当の本人がそう捉えるのは鈍感過ぎではないかと思うのです。

能力不足との判断は、私個人の価値観に基づく決めつけではなく、明確な業績評価基準に基づくものです。

Aが頑張っていないとは一言も言っていません。
努力した面には相応の評価をしてますが、仕事ですから結果も大事です。

回答No.1

singularity2

自分の能力を過信するほど痛いことはないです。

自分の能力を過信しているとするならば、それは今の自分が周りが求めている条件を満たしていると思って、これ以上の努力はいらない。と勝手に解釈しているのでしょう。

能力は常に向上させるとうにしなければなりません。

ガツンというしかないですね。
”お前は能力がないと”

お礼

ありがとうございます。ガツンと言うのも１つですよね！

向上心、持って欲しいですよ。
こうすればもっと良くなるぞ と助言したり指導しても、アドバイスすら取捨選択。
聞く耳持たずで、周囲もさすがに限界というわけです。