コピーできない MFC-6490CNの状況について

2023/10/12 22:22

このQ&Aのポイント

しばらく使っていなかったMFC-6490CNを譲り受けて、PCに接続したら、印刷はできるがコピーすると白紙が出てくる状況です。
接続を切っても同様であり、本体のUSBにはスキャン情報を記録することができます。
なぜMFC-6490CNがコピーできないのか、解決策を知りたいです。

締切済み

コピーできない

2016/07/08 15:21

しばらく使っていなかったMFC-6490CNを譲り受けて、ＰＣ（ＮＥＣ）に接続したら、そのままＰＣの情報を印刷できました。Happy!! しかし、MFC-6490CN　本体で、コピーをすると、白紙で出てくる。ＰＣとの接続（ＵＳＢ端子）を切っても同じ。本体のＵＳＢにスキャン情報を記録することはできる。　なぜ、なぜ。 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

BROTHERPC2002KY
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プリンター・スキャナー
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veiros
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2016/07/13 19:55 回答No.2

ヘッドの目詰まりじゃないかと思います。 http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc6490cn&ftype3=10012&faqid=faq00010612_008

USS-Enterprise
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2016/07/08 22:58 回答No.1

>本体のＵＳＢにスキャン情報を記録することはできる。パソコン本体に挿したUSBメモリに、スキャンした画像を取り込めるという意味ですか？印字機能とスキャン機能は全く別物です。プリンタ内部でのスキャン機能→印刷機能へのつなぎ部分が壊れているだけなのではないでしょうか？元々PCからは「プリンタ」と「スキャナ」という別のデバイス扱いです。別々には動くのでしょう。それで不便なのかどうかは使い方次第です。複合機が買える修理費を出してまで直しますか？18,000円だそうです。直せるのも今のうちのようですが。 http://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/

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